Goldmitgliedschaft wird nicht anerkannt

[Emslaender90]

Hallo,

wenn ich versuche Fifa 18 auf meiner Xbox One X online zu spielen, wird mir folgender Text angezeigt:

"Dein Konto verfügt nicht über die erforderliche Berechtigung für den Zugriff

auf dieses Feature. Wähle JA, um auf dieses Feature zuzugreifen"

Wenn ich nun auf ja klicke, wird mir eine" Xbox Live Gold" angeboten.

Allerdings bin ich bereits Goldmitglied. Es scheint also so das meine Goldmitgliedschaft nicht anerkannt wird.

Ob meine Goldmitgliedschaft auch wirklich noch läuft, habe ich bereits überprüft.

Wie kann dieses Problem gelöst werden?

MfG

Satyr1912

[EA_Unity]

Hi @Emslaender90, 

welches Alter hast du bei deinem Origin oder Microsoft Accounts eingegeben? 

Es gibt einige Einschränkungen für Accounts von Minderjährigen. Hier kannst du diese nochmalsd nachlesen