Geräte nach Ablauf von Sperre nicht benutzbar

AbtKickers02 · April 2021

Hallo,

mein Gerät wurde für 45 Tage geperrt, diese Sperre hätte am 22.01.2021 ablaufen sollen ich kann aber heute fast drei monate später immer noch nicht spielen. Nach kontaktieren des ToS wurde mir auch nicht wirklich weitergeholfen, sonder immer nur mitgeteilt, dass ich zurecht gebannt wurde und nicht warum ich nach Ablauf der Sperre immer noch nicht spielen kann. Kann mir da jemand weiter helfen?

vMovemente · April 2021

Hallo würde dir in dem Fall raten mit dem Support Kontakt aufzunehmen. Die meisten Accountbezogenen Angelegenheiten so wie in deinem Fall können nur Sie bearbeiten.

https://help.ea.com/de/contact-us/

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vMovemente · April 2021

Hallo würde dir in dem Fall raten mit dem Support Kontakt aufzunehmen. Die meisten Accountbezogenen Angelegenheiten so wie in deinem Fall können nur Sie bearbeiten.

https://help.ea.com/de/contact-us/

EA_rephii · April 2021

Hey @AbtKickers02,

bitte prüfe alle Email Adressen, die evtl. mit Konten verbunden sind. Solltest du mehr als ein PSN Konto haben und mehrere FUT Teams besitzen kannst du auch auf anderen Konten evtl. eine Nachricht von uns erhalten haben.

Ansonsten melde dich bitte bei unserem Terms of Service Team und hake hier nach: https://help.ea.com/de/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/

-rephii