Juli 2018
Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem: 2012 habe ich mir über Origin den Fußball-Manager 2012 (FM 12) gekauft. Diesen habe ich auch 6 Jahre lang auf einem PC mit Windows 7 gespielt.
Der PC ist jetzt leider kaputt gegangen. Aus diesem Grund habe ich jetzt einen neuen Laptop mit Windows 10.
Wenn ich mich jetzt über Origin einlogge, um FM 12 runterzuladen, steht zwar in meiner Spielebibliothek "Spielen Fussball Manager 2012" - gleichzeitig ist aber ein Bild vom "Fifa Manager 2012" zu sehen. Wenn ich dann das Spiel runterlade, habe ich den Fifa-Manager 12 in Englisch und nicht den Fußball Manager 2012 in Deutsch installiert, der zudem immer abstürzt. Meine Daten vom alten PC kann ich somit natürlich auch nicht übernehmen, da es sich scheinbar um ein ganz anderes SPiel handelt...
Kann mir jemand helfen?
Grüße
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Juli 2018
Hallo @Rouven1992
Einen EA Berater erreichst du entweder per Telefon oder Per live Chat:
per Telefon:
Deutschland
0221–37050193 (Mo.–Sa., 09:00–21:00 Uhr)
Österreich
0720–883349 (Mo.–Sa., 09:00–21:00 Uhr)
Schweiz
0225–181005 (Mo.–Sa., 09:00–21:00 Uhr)
Alle Telefonnummern gelten für Anrufe innerhalb des aufgeführten Landes. Es fallen die regulären Telefongebühren an.
Live Chat
Juli 2018 - zuletzt bearbeitet Juli 2018
Tagge @EA_Unity hierfür.
Hast du noch zugriff auf den "Origin Games" Ordner auf dem alten Computer?
Edit: Typo
Juli 2018
Hi @Rouven1992,
ich habe mir gerade die Berechtigungen auf deinem Account angeschaut, es gab keine Änderungen, sodass dieses Problem auftreten könnte.
Ich würde dir in dem Fall raten, einen EA-Berater anzurufen, dieser wird eine bessere Übersicht haben.
Würde mich freuen, wenn du dich hier danach melden würdest!
Juli 2018
Hallo,
vielen Dank für Deine Antwort.
Wie erreiche ich einen EA-Berater und welche Daten muss ich bereithalten?
Viele Grüße
Rouven
Juli 2018
Hallo Holger,
ja, den Origin Games Ordner finde ich noch unter:
D:\Program Files (x86)\Origin Games\FIFA Manager 12
Gruß Rouven
Juli 2018
Hallo @Rouven1992
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Deutschland
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Live Chat
Juli 2018
Sollte der Support dir nicht weiterhelfen konnte wäre ein kopieren der Spieldaten vom alten auf den neuen PC einen versuch wert.
April 2022
Jo Bro, habe aktuell das gleiche Problem, kannst du mir da weiterhelfen?
Mai 2022
Hallo @7160476,
der Beitrag ist schon sehr alt - daher mache ich an der Stelle im Einklang mit den Forenregeln in Bezug auf Necro-Posting den Thread zu.
Sollte dein Problem weiterhin bestehen, oder du ein aktuelles Anliegen hast, mache bitte einen neuen Beitrag auf.
Bitte achte immer auf das Datum des letzten Posts, und wann der Thread erstellt wurde. Danke!
/closed
-Vendcera
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