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Betreff: Freundschaftsanfrage nicht möglich?!?!?!

von KH_RCE
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Originalbeitrag

Akzeptierte Lösung

Freundschaftsanfrage nicht möglich?!?!?!

★★★ Novice

Hallo,

 

ich habe folgendes Problem. Ich kann einen bestimmten User nicht in meine Freundschaftsliste stellen da ich keine Anfrage verschicken kann. Das gleiche Problem ist auch umgekehrt dh. er kann mir auch keine Anfrage schicken.

 

Ich habe es dann mal mit anderen Usern versucht und da funktioniert es ohne Probleme. Meine Freundesliste ist mit 68 Usern bestückt also wäre da noch reichlich platz für neue. Der andere User hätte auch noch reichlich platz, also kann es nicht daran liegen das die Liste zu voll ist.

 

Hätte da jemand eine Lösung für mich???

 

Mit freundlichen Grüßen

Nachricht 1 von 20 (24.115 Ansichten)

Anerkannte Lösung

Betreff: Freundschaftsanfrage nicht möglich?!?!?!

★★★ Novice

Hallo,

 

erstmal Danke das du geantwortet hast. Ich habe jetzt Telefonisch mit dem Kundendienst gesprochen und nach langem hin und her ist raus gekommen das es ein bekanntes Problem sei. Das spezialistenteam von EA ist an der Sache dran es zu beheben. Ich sollte mich noch ein wenig gedulden bis das nächste Origin update erscheint.

 

Danke trotzdem für deine Hilfe

 

Grüße

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Nachricht 3 von 20 (25.738 Ansichten)

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Betreff: Freundschaftsanfrage nicht möglich?!?!?!

Community Manager (retired)

Hallo @19dEvil09,

 

die einzige Möglichkeit die mir spontan einfallen würde ist, dass einer den anderen geblockt hat. Da dies aber in eurem Falle nicht so zu sein scheint und ihr auch beide Platz auf der Freundesliste habt, könnte es evtl. ein Accountseitiges Problem sein. Dazu müsstest du bitte einmal unseren Kundendienst kontaktieren, da wir evtl. auf deinen Account zugreifen müssen, um den Fehler zu reproduzieren.

 

Bitte klicke hier und wähle dann die zutreffenden Punkte in den folgenden Menüs aus. Danach wird es dir möglich sein entweder einen Chat zu starten oder einen Rückruf anzufordern.

 

Wenn du lieber selber anrufen möchtest, dann folge bitte diesem Link hier. Unser Kundendienst ist von 9 bis 21 Uhr, Montag bis Samstag geöffnet.

Cheers,


Stefan
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Nachricht 2 von 20 (24.083 Ansichten)
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Betreff: Freundschaftsanfrage nicht möglich?!?!?!

★★★ Novice

Hallo,

 

erstmal Danke das du geantwortet hast. Ich habe jetzt Telefonisch mit dem Kundendienst gesprochen und nach langem hin und her ist raus gekommen das es ein bekanntes Problem sei. Das spezialistenteam von EA ist an der Sache dran es zu beheben. Ich sollte mich noch ein wenig gedulden bis das nächste Origin update erscheint.

 

Danke trotzdem für deine Hilfe

 

Grüße

Nachricht 3 von 20 (25.739 Ansichten)

Betreff: Freundschaftsanfrage nicht möglich?!?!?!

Community Manager (retired)

Hallo @19dEvil09,

 

okay, nicht die Antwort die ich erhofft hatte aber es ist eine Aussage mit der man arbeiten kann. Tut mir leid dass es nun doch länger dauert, aber bei den Specialists bist du in guten Händen, da habe ich die letzten 2.5 Jahre verbracht Standard smile

Cheers,


Stefan
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Nachricht 4 von 20 (24.073 Ansichten)
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Betreff: Freundschaftsanfrage nicht möglich?!?!?!

★★★ Novice

Warte nun seid 1 Woche.. bisher geht es immernoch nicht.

 

Bin ein wenig verärgert mittlerweile

Nachricht 5 von 20 (24.062 Ansichten)
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Betreff: Freundschaftsanfrage nicht möglich?!?!?!

Community Manager (retired)

Hallo @19dEvil09,

 

ich habe mich mal für dich schlau gemacht. Es sieht so aus dass dies bei einigen Kunden ein bekanntes Problem ist und unser Origin Team nunmehr an der Behebung durch einen Patch arbeitet. Leider kann ich dir aber nicht sagen, wann genau dieser veröffentlich wird, da es dafür noch kein Datum gibt. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten welche dir dadurch entstehen und auch die Wartezeit. 

Cheers,


Stefan
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Nachricht 6 von 20 (24.059 Ansichten)
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Betreff: Freundschaftsanfrage nicht möglich?!?!?!

★★★ Newbie

Hallo,

 

habe das selbe Problem. Wurde das Problem bei dir schon gelöst?

 

Flo

Nachricht 7 von 20 (23.995 Ansichten)
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Betreff: Freundschaftsanfrage nicht möglich?!?!?!

Hero

@DrFsmokeAlot

 

du schreibst in einem Thread vom Februar.

Seither sind etliche Cliet-Updates geschehen und die Situation dortmals ist nicht vergleichbar mit Heute

Nachricht 8 von 20 (23.993 Ansichten)
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Betreff: Freundschaftsanfrage nicht möglich?!?!?!

★★★ Newbie

Oh, immer diese bescheuerte amerikanische Datumsschreibweise.. ^^

Dennoch: das Problem ist exakt das selbe.

Nachricht 9 von 20 (23.983 Ansichten)
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Betreff: Freundschaftsanfrage nicht möglich?!?!?!

Hero

die Datumschreibweise ist abhängig von den Forumseinstellungen in deinem Profil.

Also wenn du es entsprechend auf deutsch stellst, hast du auch Tag / Monat / Jahr.

 

Zum Problem, oftmals sind Probleme ähnlich aber nicht gleich, daher möchte ich dich bitten dein Problem nochmals ganz genau zu schildern.

Und hierbei so viele Information wie möglich zu geben.

Nachricht 10 von 20 (23.980 Ansichten)
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