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Fifa points gekauft (2x 20 euro) und nix erhalten

von Corrupteddeamon
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Originalbeitrag

Akzeptierte Lösung

Fifa points gekauft (2x 20 euro) und nix erhalten

★★★ Newbie

Guten abend 

 

ich habe gegen 23uhr mir Fifa Points geholt da stand das mein Kauf bearbeitet wird doch fifa points kamen keine an. dachte ich mir oke game neu starten und darauf hoffen das die points dann da sind.. leider nein dann hab ich es nochmal gegen 23:20 probiert und da kam dann das selbe Problem. Da frag ich mich jetzt ist dass ein bug oder kam meine Käufe nicht an denn ich habe beide Benachrichtigungen von PayPal erhalten das ich diese Käufe getätigt hätte.

 

Die Käufe liefen über Playstation store bezahlt hab ich mit PayPal.

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Anerkannte Lösung

Betreff: Fifa points gekauft (2x 20 euro) und nix erhalten

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@Corrupteddeamon @Prince_Hanri  in seltenen Fällen kann es bis zu 72 Stunden dauern, bis die Points erscheinen.

Wenn sie nach 72 Stunden immer noch nicht erschienen sind, wende dich bitte an den Support.


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FIFA Points werden nicht gut geschrieben

★ Novice

Hallo Forum,

Hallo Support,

 

ich habe mir gestern Ingame FIFA Points gekauft und diese nie erhalten.

 

Wie kann ich dieses Problem melden bzw. beheben lassen?

 

Mit freundlichen Grüßen

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Betreff: Fifa points gekauft (2x 20 euro) und nix erhalten

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@Corrupteddeamon @Prince_Hanri  in seltenen Fällen kann es bis zu 72 Stunden dauern, bis die Points erscheinen.

Wenn sie nach 72 Stunden immer noch nicht erschienen sind, wende dich bitte an den Support.


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Nachricht 3 von 7 (187 Ansichten)

Betreff: Fifa points gekauft (2x 20 euro) und nix erhalten

★ Novice

Habe das selbe Problem.

Sind deine Points mittlerweile da?

Nachricht 4 von 7 (170 Ansichten)
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Betreff: Fifa points gekauft (2x 20 euro) und nix erhalten

Community Manager

Hey @Corrupteddeamon 

 

wie Somaru hier erwähnt hat kann die Gutschrift in seltenen Fällen 72 Stunden dauern. Bitte prüfe auch, ob du nicht aus Versehen FIFA 20 Punkte gekauft hast. 

Sollte hier weiterhin keine Gutschrift erfolgt sein, melde dich bitte bei unserem Kundendienst.

 

-rephii

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Betreff: Fifa points gekauft (2x 20 euro) und nix erhalten

★★★ Newbie
@Prince_Hanri Ich habe meine Münzen erhalten
Nachricht 6 von 7 (145 Ansichten)

Betreff: Fifa points gekauft (2x 20 euro) und nix erhalten

★ Novice
@Corrupteddeamon Okay, bei mir ist leider noch nichts passiert. Warten wir mal ab.

Aber dir viel Spaß 👌🏻
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