September 2018
Guten Tag,
ich habe mir am 27.9, um ~19:30, im Wert von 15€ Fifa Points aufgeladen, welche ich nicht bekommen habe...
Habe dann auch immer die selbe Meldung bekommen als ich den Code wieder eingegeben hab: „An der Kasse des Fifa Store ist ein Problem aufgetreten. Bitte versuche es später erneut.“
Ich wäre echt sauer, wenn ich die Points nicht bekommen sollte...
Ich hoffe man kann es anhand meiner Fifa Point Aufladung sehen, ob ich es gekauft hab...
Konsole: PS4
Bitte um Antwort.
LG
Benficalucas1
Oktober 2018
Moin @CryonLP,
bei diesem Problem können wir hier im Forum leider nicht helfen. Bitte wende dich dazu an den Kundendienst von EA. Dort kann dein Account überprüft- und die Punkte ggf. erstattet werden:
https://help.ea.com/de-de/help/info/how-you-can-contact-ea-help/
Gruß
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestAktiviere die Anmeldungsüberprüfung, um auf die FUT-Web-App zuzugreifen, und schütze deine Daten
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