Fifa 18 Points gekauft

[SwayLeezy17]

Hallo,

ich habe gestern Abend ausversehen über den Microsoft Store Fifa points für Fif 18 statt 19 gekauft, gibt es eine Möglichkeit dass ein Mitarbeiter von EA mir da helfen kann die Points zu übertragen oder ist da jede Hoffnung  verloren ?

[DestroyerFX]

Moin @SwayLeezy17,

normal können einmalig nur Points übertragen werden, die beim Kauf von FIFA 19 schon auf deinem Account vorhanden waren. Neu hinzugekaufte Points können nicht transferiert werden.

Es bleibt daher nur die Möglichkeit den EA Kundendienst zu kontaktieren und um einen Umtausch auf Kulanz zu bitten:
https://help.ea.com/de-de/help/info/how-you-can-contact-ea-help/

Gruß