Fehlgeschlagener Kauf per PayPal

[Kneterich]

Hallo,

ich hab mir heute ein Spiel kaufen wollen. Beim Bezahlen mit PayPal wurde mir dann angezeigt, dass das Bezahlen fehgeschlagen sei. Bei PayPal selber wird mir unter Aktivitäten angegeben, dass ich eine Bestellung aufgegeben hätte und der Status steht auf offen. Das Geld der Bestellung wurde nicht abgebucht und wird laut PayPal erst abgebucht, wenn EA die Bestellung abgeschlossen hat. 

Was muss ich jetzt machen, damit die Bestellung funktioniert bzw. muss ich überhaupt was machen? Kann es passieren, dass das Geld im nachhinein abgebucht wird?

Vielen Dank im Voraus!

[Somaru · Accepted solution]

@Kneterich in diesem Fall wird der Kauf in den nächsten Tagen selbstständig auf Fehlgeschlagen umgestellt.

Hierbei entstehen keine Kosten.

Du kannst einfach versuchen, das Spiel noch einmal zu kaufen.

Sollte das wieder nicht klappen, wäre der Support wohl die nächste Wahl:

Telefon (Montag-Samstag / 9:00 - 21:00 Uhr):
Hier findest du alle Telefonnummern

Live-Chat (Montag - Samstag / 9:00-21:00 Uhr):
Hier findest du die Möglichkeit, unter Kontakt einen Fall zu erstellen

[Somaru · Accepted solution]

@Kneterich in diesem Fall wird der Kauf in den nächsten Tagen selbstständig auf Fehlgeschlagen umgestellt.

Hierbei entstehen keine Kosten.

Du kannst einfach versuchen, das Spiel noch einmal zu kaufen.

Sollte das wieder nicht klappen, wäre der Support wohl die nächste Wahl:

Telefon (Montag-Samstag / 9:00 - 21:00 Uhr):
Hier findest du alle Telefonnummern

Live-Chat (Montag - Samstag / 9:00-21:00 Uhr):
Hier findest du die Möglichkeit, unter Kontakt einen Fall zu erstellen

[EA_rephii]

Hey @Kneterich,

die Antwort von Somaru ist hier korrekt. Sollte sich die Bestellung bei Paypal in den nächsten Tagen nicht fehlschlagen, dann melde dich bitte entsprechend bei unserem Support.

-rephii