FUT 21 Transfermarkt Suspendierung // EA HELP Case [ Bearbeitet ]

[robdidop]

Hallo EA Team,

ich habe bei EA Help einen Case mit der Nummer #80039322 geöffnet. Wenn ich die Sprache zwischen deutsch und englisch Wechsel ist die Uhrzeit der letzten Aktualisierung immer unterschiedlich.

Es geht hier um eine Suspendierung vom Transfermarkt in FUT 21. Den Grund kenne ich leider nicht. Ich habe lediglich die REUS & SANCHES SBC gemacht, dafür einige Goldspieler gekauft. Ein paar Tage vorher habe ich meine Butragueno, Etoo und Rush Icons verkauft.

Heißt eine Aktualisierung das irgendwas getan wurde? Wieso sind die Zeiten je nach Sprache anders? Bekomme ich bei einer falsch verhängten Sperre eine Entschädigung? Ich kann leider derzeit keine SBCs machen da ich keine Spieler kaufen kann.

LG
Robin

[Somaru]

@robdidop die Aktualisierung bedeutet, dass an deinem Fall gearbeitet wird.

Nun musst du Geduld haben.

[robdidop]

@SomaruDas verstehe ich. Das waren aber auch nicht meine Fragen.

Frage 1: Heißt eine Aktualisierung das irgendwas getan wurde?

-> Das ist alles jetzt schon paar Tage her und wurde öfters aktualisiert. Ich frage mich wie oft man hier etwas bearbeiten muss um zu erkennen das ich nichts komisches getan habe und es wirkt mehr wie eine "Fakeaktualisierung" da sich auch nichts tut.

Frage 2: Wieso sind die Zeiten je nach Sprache anders?

-> Wenn ich zwischen Deutsch und Englisch Wechsel sind die Aktualisierungszeiten anders. Das wirkt irgendwie suspekt

Frage 3: Bekomme ich bei einer falsch verhängten Sperre eine Entschädigung?

[Somaru]

@robdidop 

Wie ich bereits gesagt habe:

Eine Aktualisierung bedeutet, das an deinem Fall gearbeitet wurde.

Wie viele Aktualisierungen du bekommst, bis der Fall abgeschlossen ist, ist dabei sehr unterschiedlich.

Vielleicht sind die Zeit unterschiedlich, da von einer anderen Zeitzone ausgegangen wird?

Eine Entschädigung gibt es meines Wissens nach nicht.