April 2016 - zuletzt bearbeitet April 2016
Hallo zusammen,
ich habe noch einen anderen Account bei Origin. Zu diesen habe ich mein Passwort vergessen. Habe jetzt schon zehn mal auf den Link zum Senden einer Email,wo man dann sein Passowrt zurücksetzen kann, draufgeklickt. Die Email kommt aber einfach nicht an. Habe dies das erste Mal vor vier Tagen gemacht und es ist keine Email von EA angekommen. Im Spamordner ist Mail auch nicht.
Kann mir jemand helfen? Danke im voraus !
Gelöst! Gehe zu Lösung.
April 2016 - zuletzt bearbeitet am November von EA_Poppy
Moin @SirJakson1,
bitte wende dich dazu an den Kundendienst von EA. Dort kann dein Account überprüft werden: https://help.ea.com/de/help-home/
Dieser Artikel beschreibt, wie dies geht: https://help.ea.com/de/help/faq/using-ea-help/
Gruß
April 2016 - zuletzt bearbeitet am November von EA_Poppy
Moin @SirJakson1,
bitte wende dich dazu an den Kundendienst von EA. Dort kann dein Account überprüft werden: https://help.ea.com/de/help-home/
Dieser Artikel beschreibt, wie dies geht: https://help.ea.com/de/help/faq/using-ea-help/
Gruß
Mai 2017
Habe jetzt das selbe problem wie hast du es gelöst ?
Mai 2017
wie im Thread als Lösung steht hat er sich beim Kundendienst gemeldet.
Du solltest dort auch anrufen.
Oder evtl. kann dir @EA_Unity dir auch noch anders weiterhelfen.
Mai 2017
Danke @KH_RCE!
Hi @IamLuxa,
in dem Fall könnte ich dir weiterhelfen, um deine Daten zu schützen, würde ich gerne Weiteres über Privat Nachrichten besprechen
August 2017
August 2017
Hey @CE-RA-1980,
die Antwort darauf wirst du im Forum wahrscheinlich nicht erhalten.
Ich würde empfehlen, einmal einen EA-Berater zu kontaktieren um das genauer anzusehen. Wenn dich keine E-Mail erreicht, kann das mitunter einfach daran liegen, dass der Anbieter unsere Mails komplett blockiert oder diese im Spam landen, aber ohne konkrete Daten kann ich dazu lediglich Vermutungen anstellen.
Ruf am besten einfach kurz durch oder lass dich bequem zurückrufen und halte den Produktcode parat, dann solltet ihr gemeinsam das Konto finden und auf den neuesten Stand bringen können.
September 2017
September 2017
per Telefon Mo-Sa 09:00 - 21:00:
Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005
ansonsten :
For any account maintenance, persona assistance or code related queries, contact our Games Advisors using the new Help Center.
http://help.ea.com/de/contact-us/new/?category=demo-beta
How to: Contact an EA Advisor.
http://help.ea.com/de/article/contact-ea-help/
du kannst den englischsprachigen US-Chat mit 24 / 7 bekommen wenn du auf der Hilfe-Seite die Fahne links oben von Deutschland auf Amerika umstellst.
September 2017
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
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