Oktober 2014
Hallo Leute,
habe inzwischen innerhalb von 1-2 Monaten knapp 5 Emails geschrieben mit der Frage, warum mein Fifa-Konto gesperrt worden ist. Habe bis heute keinerlei Email bekommen (im Spam ist auch nichts...). Aus Frust habe ich mich dann an den LiveChat gewendet, bzw. musste dann erstmal 195 Minuten (!!!!!!) warten bis ich überhaupt dran gekommen bin. Der konnte mir nur erzählen dass ich angeblich nen Coin Hack benutzt habe (keine Ahnung was das ist?) und ich solle mich doch an die genannte Email wenden. Ja toll, wenn die Leute mir selbst nach 2 Monaten nicht antworten können, was soll das bitte?
So einen üblen Support habe ich noch nie erlebt, echt nicht!
Kann man sich auch noch wo anders melden? Vielleicht irgendwo, wo wenigstens eine Bestätigungsemail zurück kommt?!
Grüße,
FPS-Eagle
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Oktober 2014
Moin,
es gibt dafür leider keine andere Kontaktadresse. Wenn du bereits an die eMail Adresse geschrieben hast musst du warten bis dein Fall bearbeitet wurde. Jede erneute eMail führt dazu das du wieder automatisch an den Anfang der Warteschlange wanderst. Du solltest deshalb warten bis du eine Antwort von EA bekommst.
Gruß
Oktober 2014
Moin,
es gibt dafür leider keine andere Kontaktadresse. Wenn du bereits an die eMail Adresse geschrieben hast musst du warten bis dein Fall bearbeitet wurde. Jede erneute eMail führt dazu das du wieder automatisch an den Anfang der Warteschlange wanderst. Du solltest deshalb warten bis du eine Antwort von EA bekommst.
Gruß
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