Betreff: Ea app startet mit leerem Fenster

[CO2_lollyboy666]

Spoiler

Danke @EA_Pythia,

Leider wird die EA  App auch nach der Benutzung des Systemdatei-Überprüfungsprogramms weiterhin im leeren Fenster angezeigt.

LG

[EA_Pythia]

Hallo @CO2_lollyboy666,

in deinem Screenshot von vor ein paar Tagen kann ich sehen, dass du oben links drei Striche hast - was für Optionen werden dir angezeigt, wenn du darauf klickst? Kannst du die App-Wiederherstellung dort durchführen? Oder dich möglicherweise Abmelden/Anmelden?

- Pythia 

[Kubito93]

Hallo @EA_Pythia und @CO2_lollyboy666  ,

ich hatte genau dasselbe Problem, es öffnete sich unten in der Leiste die EA App als Symbol, jedoch gab es kein Fenster bzw. manchmal nach Laune nur eine leichte Umrandung. Was ich gemacht habe ist, mit der Maus auf der potentiellen Fläche Linke Taste gedrückt halten und praktisch die Innenfläche des Fensters verschieben, wodurch man tatsächlich die Login-Seite sehen konnte. Nochmal die App neugestartet, habe ich mich blind eingeloggt. Hat funktioniert, nur war das 2. Fenster ebenfalls leer jedoch mit Umrandung. Dann habe ich an den Kanten das Fenster vergrößert/verkleinert, wodurch das Innere nun sichtbar wurde. Echt keine Ahnung warum, aber es funktioniert nun und kann man meine Spiele herunterladen :D

Ich selbst habe win10, GTX 1060, Treiber und alles auf dem neuesten Stand. Es handelt sich wahrscheinlich um einen Fehler bei der graphischen Darstellung. Probiert es mal, wie ich es gemacht habe, hoffentlich klappt es dann

LG Kubi

[CO2_lollyboy666]

Hey, danke ich probier's gleich Mal aus 👍🏻

[EA_Pythia]

Hallo @Kubito93,

vielen Dank für deine Antwort! Es ist ein seltsames Problem, dass ich selber nicht reproduzieren konnte, also ist es gut zu sehen, dass jemand es hatte lösen können.

@CO2_lollyboy666,

sag bitte Bescheid, ob es funktioniert. Falls nicht, müssen wir dann weiterschauen.

- Pythia

[CO2_lollyboy666]

Hey @Kubito93 und @EA_Pythia ,

Leider hat der Lösungsvorschlag von @Kubito93 bei mir nicht funktioniert, sodass ich weiter auf der Suche nach einer Lösung bin.

Ich finde es echt schade dass sowas bei einem so großen Spiele-Entwickler überhaupt passiert.

Ich kann jetzt schon seit 3 Monaten kein FIFA und viele andere Spiele für die ich viel Geld bezahlt habe mehr zocken.

Trotzdem danke ich dir für deinen Vorschlag, vielleicht hilft das ja anderen, die das gleiche Problem haben.

[EA_Pythia]

Hallo @CO2_lollyboy666,

könntest du einmal versuchen, die EA app zu deinstallieren und Origin nochmal herunterzuladen und dann manuell zu deinstallieren? Hier ist ein Link zur .exe Datei. Sie wird sowieso nicht nutzbar sein, aber die manuelle Deinstallation könnte dabei helfen, die Daten alle richtig zu löschen und ein sauberes Set-up für die EA app zu erlauben. Danach installiere die EA app wieder, und sehe nach, ob sie dann richtig angezeigt wird.

- Pythia

[CO2_lollyboy666]

Hallo @EA_Pythia,
Das habe ich schon mehrmals versucht, ohne Erfolg.
Ich denke dass bei so vielen Leuten die solche Probleme haben der Fehler eher an der App selber bzw. bei EA liegt.
Mit Origin hatte ich soll he Probleme nie. Ich bin sehr enttäuscht dass dieses Problem schon so lange besteht und keiner einem helfen kann.

[EA_Pythia]

Hallo @CO2_lollyboy666,

hast du schon versucht, die App als Administrator zu öffnen?

Und ich sehe, dass du in deinem ersten Beitrag meintest, dass du die App Recovery in den Daten nicht ausführen kannst - was passiert da denn, wenn du es versuchst? Könntest du versuchen, diese auch einmal als Administrator laufen zu lassen?

Ich verstehe, dass es frustrierend ist, allerdings scheint dein Problem mit dem leeren Fenster hartnäckiger zu sein als bei anderen - inzwischen kommt es nicht mehr oft vor und kann eigentlich immer mit den Vorschlägen, welche ich hier aufgeführt habe, gelöst werden. Es ist sehr seltsam, dass es bei dir nicht funktioniert.

- Pythia

[JustKillUs]

Habe ganau das selbe Problem, mir ist aufgefallen, dass bei mir auch die Spotify App das gleiche Problem hat. Ist das bei dir auch so ?