EA App [ Bearbeitet ]

[TestoBigmac]

Beim Starten von Fifa23, kommt die Fehlermeldung: Überprüfe  deine Verbindung oder versuche es später noch einmal. Ich weiß nicht wo das  Problem liegt. Kann mir da jemand weiterhelfen? @EA_Pythia @EA_Vendcera 

[EA_Pythia]

Hallo @TestoBigmac,

könntest du einmal die Lösungsvorschläge für Verbindungsprobleme hier und hier durchgehen? 

Versuche auch einmal das Spiel als Administrator zu starten, das könnte vielleicht auch helfen.

- Pythia

[TestoBigmac]

@EA_Pythia 

Hey,  ich habe alle obengenannten Punkte schon versucht.  Das Problem besteht weiterhin und ich  bin ratlos was ich noch  tun kann.  Weder als Administrator noch  anderweitig kann ich FIFA23 starten.

[EA_Pythia]

Hallo @TestoBigmac,

könntest du einmal die EA app und FIFA 23 als Ausnahme in deinem Antivirus einstellen? 

Funktionieren denn andere EA Spiele oder ist es nur FIFA?

- Pythia

[TestoBigmac]

@EA_Pythia 

Star Wars Battlefront 2 kann ich zwar starten aber ich kann mich nicht online mit den Servern verbinden, heißt da liegt scheinbar dasselbe Problem vor. 
wie nemhe ich denn die Programme aus dem Anti Virus Programm?

[TestoBigmac]

@EA_Pythia Habe die Programme aus dem Anti Virus Programm genommen und der Fehler ist weiterhin noch vorhanden

[TestoBigmac]

Gibt es eine Möglichkeit die EA  APP komplett einmal zu deinstallieren, sodass alle Dateien gelöscht sind und ich sogesehen komplett neu installieren kann? @EA_Pythia 

[EA_Pythia]

Hallo @TestoBigmac,

in den Dateien der EA app gibt es eine eigene Deinstaller Datei, mit der du das Programm deinstallieren können solltest. 

Du kannst auch mithilfe von Windows Programme deinstallieren, hier ist ein Link zu einer Anleitung.

Du solltest übrigens auch die Möglichkeit haben, das Spiel als Administrator zu starten da dies eine Einstellung ist, welche du vorher in deinen Dateien festlegst. Dafür musst du in deinen Dateien einen Rechtsklick auf die Dateien machen und dann "Als Administrator ausführen" wählen. Oder meintest du, das hättest du versucht, und es hat trotzdem nicht funktioniert?

Ansonsten, versuche einmal auf einen öffentlichen DNS Server, wie Google's, zu wechseln.

- Pythia

[TestoBigmac]

@EA_Pythia ich   habe  gerade die EA  App und FIFA23 nochmal deinstelliert und neuinstalliert  aber es funktioniert immernoch nicht. Langsam bin ich  ratlos...

[EA_Pythia]

Hallo @TestoBigmac,

hast du auch die anderen Methoden ausprobiert, also DNS ändern und als Admin über die Dateien zu öffnen? 

Versuche auch einmal einen sauberen Neustart.

Und falls das nicht funktioniert, versuche ein neues Windows Administratorkonto zu erstellen, und das Spiel darüber zu starten.

Könntest du auch einmal ein DxDiag erstellen und hier einstellen?

- Pythia