EA App Login unmöglich, ständige Passwortrücksetzung

von mehalon
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EA App Login unmöglich, ständige Passwortrücksetzung

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★★★ Newbie

Hallo zusammen,

 

ich möchte einfach nur Sims 4 über Steam spielen, bin dafür aber auf den EA Store/Account angewiesen. Soweit nicht tragisch, nur dass in der EA App alle 24h mein Passwort nicht mehr funktioniert. Es kommt immer der Fehler "aufgrund eines hartnäckigen Problems musst du dich neu einloggen" - und dann funktioniert das Passwort nicht mehr.

Ich muss es jedes mal zurücksetzen (und immer wieder identisch vergeben), weil es angeblich "inkorrekt oder abgelaufen" ist.

Ich habe einen Mailaccount bei GMX, kann das irgendetwas mit dem Mailprovider zu tun haben?

 

Viele Grüße

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Betreff: EA App Login unmöglich, ständige Passwortrücksetzung

Community Manager

Hallo @mehalon,

eine solche Aufforderung das Passwort zurückzusetzen ist an sich eine Sicherheitsfunktion. Das kann etwa aufkommen, wenn man sich häufig von anderen Computern oder IP Adressen einloggt. Kann dies eventuell auf dich zutreffen oder verwendest du etwa einen VPN oder Proxy Server?

-Vendcera

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Betreff: EA App Login unmöglich, ständige Passwortrücksetzung

Community Manager

Hallo @mehalon,

eine solche Aufforderung das Passwort zurückzusetzen ist an sich eine Sicherheitsfunktion. Das kann etwa aufkommen, wenn man sich häufig von anderen Computern oder IP Adressen einloggt. Kann dies eventuell auf dich zutreffen oder verwendest du etwa einen VPN oder Proxy Server?

-Vendcera

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