EA Access Problem / Trial Version

[KubaVanilla]

Hallo,

ich habe mir für die Xbox über EA Access die Trial Version des Spiels BF V geladen. Diese lässt sich jedoch nicht öffnen - weder die Installation über den Store, noch über die EA Access App öffnet das Spiel. Stattdessen werde ich immer gefragt ob ich das Spiel besitze. Auch die vierte Neuinstallation konnte  hier keine Abhilfe schaffen. 

Bei der Installation über die App erscheint die angehängte Fehlermeldung.

Wie kann ich dieses Problem lösen?

Mit freundlichen Grüßen 

Kuba

[KubaVanilla · Accepted solution]

Nach über einer Stunde im Call mit dem Support hat es tatsächlich was gebracht die Konsole zurückzusetzen. Es gibt scheinbar mehrere Probleme, das ist ein kleiner aber umständlicher Workaround.

[sherifff79]

Hallo, ich habe das selbe Problem. Hard Reset , an und abmelden und Neuinstallation haben nicht geholfen.
Mit freundlichen Gruß
Sheriff

[TangoDelta99]

Habt ihr beide das Spiel geshart?

Ladet es euch nochmals von dieser Seite

https://www.microsoft.com/de-de/p/battlefield-v/bz2n7tq0xcf2/0004?activetab=pivot%3Aoverviewtab

[KubaVanilla · Accepted solution]

Nach über einer Stunde im Call mit dem Support hat es tatsächlich was gebracht die Konsole zurückzusetzen. Es gibt scheinbar mehrere Probleme, das ist ein kleiner aber umständlicher Workaround.

[TangoDelta99]

@KubaVanilla

Danke für dein Feedback