EA APP lässt sich nicht Installieren

[campobiwan]

Hallo,

Ich brauch mal bitte eure Hilfe.

ich versuche jetzt schon seid Wochen die EA APP zu Installieren aber bis jetzt kein Erfolg.

Die App lässt sich ganz normal runterladen aber nicht installieren, wenn ich dann auf Datei öffnen gehe versucht er was zu machen aber dann hört er auf und nichts ist passiert.

Ich würde mich freuen wenn mir da jemand helfen kann.

VG   

[Tom0ve · Accepted solution]

Hi @campobiwan,

meinst du nun Origin oder die neue EA App (Beta)?

Visual Studio 2015, 2017 und 2019 installieren. (vc_redist.x86.exe & vc_redist.x64.exe)
https://support.microsoft.com/de-de/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

Sollte Origin gemeint sein, versuch es mal mit der Vollversion von Origin (~200mb):
https://download.dm.origin.com/origin/live/OriginSetup.exe 

Was für eine Security ist bei dir aktiv?

[Tom0ve · Accepted solution]

Hi @campobiwan,

meinst du nun Origin oder die neue EA App (Beta)?

Visual Studio 2015, 2017 und 2019 installieren. (vc_redist.x86.exe & vc_redist.x64.exe)
https://support.microsoft.com/de-de/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

Sollte Origin gemeint sein, versuch es mal mit der Vollversion von Origin (~200mb):
https://download.dm.origin.com/origin/live/OriginSetup.exe 

Was für eine Security ist bei dir aktiv?

[EA_Vendcera]

Hey @campobiwan,

konnten dir denn mittlerweile die Schritte von Tom0ve weiterhelfen oder wie sieht es aus? 

Benutzt du denn außerdem sowas wie ein Antivirenprogramm, Firewall oder VPN, welches die Installation blockieren könnte und die du zum Testen mal ausschalten könntest?

Ansonsten wäre ein sogenannter sauberer Neustart noch einen Versuch wert.
Eine Anleitung dazu findest du hier:
https://help.ea.com/de/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/

-Vendcera

[EA_Vendcera]

Hi @campobiwan,

da wir nichts mehr von dir zurück gehört haben, gehe ich davon aus, dass dir die Tipps noch weiterhelfen konnten die EA App zu installieren und daher markiere ich das Thema noch als gelöst.

Melde dich doch ansonsten gerne erneut, solltest du noch weitere Probleme haben.

-Vendcera