E-Mail Adresse von EA Konto ändern

von naseweiss4711
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E-Mail Adresse von EA Konto ändern

★ Novice

Hallo und frohes neues Jahr EA und Community,

 

ich habe 2016 über die Xbox (FIFA 17) ein EA-Konto erstellt und dabei nicht auf die E-Mail Adresse geachtet (...@ea.com) und soweit ich weiß auch kein Passwort angegeben.

Somit habe ich überhaupt keine Möglichkeiten, Änderungen am Konto vorzunehmen.

 

Das Konto ist mit meinem Xbox Live Account verknüpft über den ich mich hier eingeloggt habe und von welchem ich auch gerade schreibe.

 

Nun gibt es das schöne Formular zur Identifizierung, jedoch waren meine darüber seit einigen Wochen erfolglos, obwohl dort eigtl. alle Felder ausgefüllt wurden, inkl. letzte Ingame Käufe, Erstellungsdatum etc.

 

Bei meinen mehrmaligen Kontaktaufnahmen mit dem Support erhielt ich noch die Antwort, dass es keine Möglichkeit gäbe, die E-Mail Adresse des Kontos, über das ich gerade per Xbox Live Login angemeldet bin, zu ändern.

 

Hat hierzu vielleicht jemand einen Tipp?

 

Grüße

Jacques

Nachricht 1 von 2 (487 Ansichten)

Anerkannte Lösung

Betreff: E-Mail Adresse von EA Konto ändern

Community Manager (retired)

@naseweiss4711

 

 

Hi Jacques, 

 

solche Situationen wären leicht zu vermeiden, wenn man korrekte Daten bei der Accounterstellung eingeben würde oder diese aufschreiben würde. 

 

Wenn die EA-Berater dich nicht verifizieren können, können wir dir hier im Forum-so Leid es mir tut-  auch nicht helfen. 

 

 

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Betreff: E-Mail Adresse von EA Konto ändern

Community Manager (retired)

@naseweiss4711

 

 

Hi Jacques, 

 

solche Situationen wären leicht zu vermeiden, wenn man korrekte Daten bei der Accounterstellung eingeben würde oder diese aufschreiben würde. 

 

Wenn die EA-Berater dich nicht verifizieren können, können wir dir hier im Forum-so Leid es mir tut-  auch nicht helfen. 

 

 

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