Betreff: Download endet kurz vor Abschluss

von HaighaHase
Antworten

Originalbeitrag

Download endet kurz vor Abschluss

★★★ Newbie

Beste Grüße.

 

Ich möchte "It takes Two" über Steam spielen. Wenn ich den Button "Spielen" drücke möchte sich die EA-App installieren. Ich bestätige alle Punkte und die Installation beginnt, endet aber kurz vor Abschluss, verharrt dort und informiert mich dann ohne Erklärung dass eine Installation nicht möglich sei, siehe Anhang.

 

Jemand auch erlebt? Muss gestehen, dass es mich langsam etwas ärgert. -.-

Nachricht 1 von 5 (396 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

Betreff: Download endet kurz vor Abschluss

[ Bearbeitet ]
★★★★★ Expert

Hi @HaighaHase,

 

hier wärst du eigentlich richtig gewesen:
https://answers.ea.com/t5/Technische-Fragen/bd-p/ea-app-technical-issues-de


 

Was genau scheitert nun, die Installation von der EA App oder von It takes Two?

- Falls möglich, den Cache bitte löschen:
https://help.ea.com/de-de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

 

- Visual Studio 2012 & "2015, 2017, 2019 und 2022" installieren. (vc_redist.x86.exe & vc_redist.x64.exe)
https://support.microsoft.com/de-de/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

 

- Hat dein Windows Benutzerprofil Adminrechte?

 

- Windows 10 oder Windows 11?

- Falls die Installation der EA App scheitert, hast du es schon mit dem normalen Setup versucht?
https://www.ea.com/de-de/ea-app

Nachricht 2 von 5 (363 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

Betreff: Download endet kurz vor Abschluss

[ Bearbeitet ]
★★★ Newbie

Hi, TomOve.

Vorweg, vielen Dank für die schnelle Antwort und entschuldige, dass ich die Frage im falschen Bereich gestellt habe.

 

Der Reihe nach:

 

1. Die Installation der EA-App scheitert. Das Spiel ist bereits installiert in meiner Steam-Bibliothek. Beim ersten Start möchte es die EA-App installieren, was zu oben beschriebenem Ergebnis führt.

 

2. Cache gelöscht, keine Veränderung.

 

3. Visual Studio installiert, keine Veränderung.

 

4. Ja, ich habe Adminrechte.

 

5. Windows 11.

 

6. Ja, ich habe es bereits mit dem normalen Setup probiert. Auch hier endet die Installation kurz vor Ende und bricht ab mit dem gleichen Fehlerbildschirm.

Nachricht 3 von 5 (341 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

Betreff: Download endet kurz vor Abschluss

★★★ Newbie

So sieht es vor oben geposteter Fehlermeldung aus.

Nachricht 4 von 5 (339 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

Betreff: Download endet kurz vor Abschluss

[ Bearbeitet ]
★★★★★ Expert

@HaighaHase 


- Führe den DISM & SFC Scan durch:
https://www.giga.de/downloads/windows-10/tipps/windows-10-reparieren-mit-bord-programmen-dism-und-sf...

 

- Wird der Launcher in den Einstellungen unter Apps evtl. als Installiert angezeigt?

- Hast du die EAappInstaller.exe schon explizit als Admin ausgeführt?


- PC Neustart wurde sicherlich schon durchgeführt?

 

- Ansonsten würde ich dich darum bitten hier mitzuwirken:

https://answers.ea.com/t5/Technische-Fragen/EA-app-lasst-sich-nicht-installieren/m-p/11773863#M482

Nachricht 5 von 5 (325 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

ea-promo

Probleme mit der Verbindung zu deinem Spiel?

Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.

Fehlerbehebung und Verbindungstest

origin-promo-image

Du brauchst Hilfe?

Kontaktiere uns bei Fragen zu deinem Spiel, Konto oder anderen Problemen. Wir helfen dir gern.

Kontakt zur EA Hilfe

ea-splash-2

Konto geschützt halten

Wir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.

Mehr zur Anmeldungsüberprüfung in der EA Hilfe