Der Port von Spielen auf ein anderen Account

[Polynaria]

Hallo, ich habe derzeit ein Großes Problem mit meiner E-Mail Adresse und leider kann ich mich bei Origin nun nicht mehr Anmelden um etwas zu Spielen da meine E-Mail Adresse anscheinend gar nicht mehr Existiert. 

Deswegen musste ich mir ein neues Origin-Konto erstellen.

Laut "GMX" ist meine E-Mail Adresse für meinen alten Account gar nicht vorhanden, obwohl ich mich mit der E-mail Adresse von meinem alten Account erst vor 1-2 Wochen angemeldet hatte, da ich mir ein Spiel heruntergeladen hatte, was ich nun eigentlich Spielen wollte.

Nun ist meine Frage, gibt es eine Möglichkeit das man Spiele vom alten Account auf einen neuen Account kriegt? Oder muss ich mir jetzt jedes Spiel neu kaufen? 

[Anonymous · Accepted solution]

Guten Morgen @Polynaria 

Eine Übertragung auf ein anderes Konto ist leider nicht möglich.

Vielleicht ist aber auch nur deine eMail falsch, weshalb du den EA-Support kontaktieren solltest.

Diesen kannst du wieder morgen (Montag) aber ca 9-21 Uhr erreichen.

https://help.ea.com/de/contact-us

Suche hier "Origin" > PC oder Mac > Mein Konto verwalten > Konto-Weiterherstellung ...oder... Verwalten von Kontodaten

Frage 1 : Sonstiges
Frage 2 : Ja, ich habe ein Problem damit, meine Einstellungen zu ändern

Kontaktoption wählen

Was du vielleicht auch versuchen kannst, ist, deine beiden Konten zu verbinden und aus beiden eins zu machen. Dafür muss aber auch sicher sein, dass dir beide Konten gehören. Erwähne diesen Punkt dann beim Support.

Viel Glück

[Anonymous · Accepted solution]

Guten Morgen @Polynaria 

Eine Übertragung auf ein anderes Konto ist leider nicht möglich.

Vielleicht ist aber auch nur deine eMail falsch, weshalb du den EA-Support kontaktieren solltest.

Diesen kannst du wieder morgen (Montag) aber ca 9-21 Uhr erreichen.

https://help.ea.com/de/contact-us

Suche hier "Origin" > PC oder Mac > Mein Konto verwalten > Konto-Weiterherstellung ...oder... Verwalten von Kontodaten

Frage 1 : Sonstiges
Frage 2 : Ja, ich habe ein Problem damit, meine Einstellungen zu ändern

Kontaktoption wählen

Was du vielleicht auch versuchen kannst, ist, deine beiden Konten zu verbinden und aus beiden eins zu machen. Dafür muss aber auch sicher sein, dass dir beide Konten gehören. Erwähne diesen Punkt dann beim Support.

Viel Glück

[Somaru]

@Polynaria wenn du dir sicher bist, das es deine Daten richtig sind, aber du keinen Zugriff mehr auf deine Email Adresse besitzt, gibt es nur die Möglichkeit, über das Recovery Formular wieder den Zugriff auf den Account zu erhalten:

Formular zum Account wiederherstellen

Füll alles aus und warte, bis sich die Spezialisten bei dir per Email melden.

Sollte es geklappt haben, bekommst du eine neue Email Adresse in deinen Account eingetragen und hast wieder vollen Zugriff.

[EA_Demz]

Hiya @Polynaria,

ich würde dir vorrangig empfehlden, dich erstmal an den Kundendienst zu wenden. Wenn dich dieser an das Recovery Formular leitet, dann fülle dieses bitte mit so vielen Daten wie möglich aus!

~Demz

[EA_Demz]

@Polynaria,

Ich habe den Post von PunkteStibitzer als Lösung markiert, da er die richtige Antwort auf dein Problem darstellt.

~Demz