Cross Progression

von mueder_joe497zwo
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Cross Progression

★★★ Newbie

Moin! Bin neu hier ! Hab da nen Problem ! Und zwar hab ich mir ne X Box Series X gekauft vor ca 2 monaten ! Hab vorher PS4 gezockt also ist mein Main Account auf PS4 bin da über das alte Level 500 !!! Da jetzt Cross Progression kommt würde ich gerne mit dem alten PS4 EA Konto auf der neuen X Box Series X zocken ! Wurde da auch schon aufgefordert ( auf der X Box bei Apex Legends) zu CP. Hab auf der X Box aber eine andere E mail adresse benutzt als auf PS4 ging auch garnicht anders!  Mein Problem es hat sich auf X Box nichts geändert obwohl mein PS4 konto das höhere ist. Was läuft falsch ?! Gruß Maik

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Anerkannte Lösung

Betreff: Cross Progression

Community Manager

Hallo @mueder_joe497zwo,

 

das klingt hier danach, dass deine Plattformkonten mit unterschiedlichen EA-Konten verbunden sind.

 

Die Konten müssten alle über dasselbe EA-Konto laufen, damit Cross Progression funktioniert.

 

Schau auch einmal auf diesem Thread hier für weitere Informationen dazu:

https://answers.ea.com/t5/Spielinformationen/Kurzer-Guide-zum-Plattformubergreifenden-Fortschritt/m-...

 

-Poppy

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Betreff: Cross Progression

Community Manager

Hallo @mueder_joe497zwo,

 

das klingt hier danach, dass deine Plattformkonten mit unterschiedlichen EA-Konten verbunden sind.

 

Die Konten müssten alle über dasselbe EA-Konto laufen, damit Cross Progression funktioniert.

 

Schau auch einmal auf diesem Thread hier für weitere Informationen dazu:

https://answers.ea.com/t5/Spielinformationen/Kurzer-Guide-zum-Plattformubergreifenden-Fortschritt/m-...

 

-Poppy

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Betreff: Cross Progression

★★★ Newbie

Hallo @EA_Poppy , wie verschiebe ich das denn kann mich mit der xbox mit meiner ursprünglichen email nicht bei ea anmelden nur mit der ps4 gruß Maik

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Betreff: Cross Progression

★★★ Newbie

Naja scheint hier auch keiner darüber bescheid zu wissen wie es dann funktioniert . Danke für nichts ! Werde das Game dann Deinstallieren wenn ich meinen alten Haupt Account auf der neuen Konsole nicht nutzen kann. Werde bestimmt nicht nochmal Kohle reinstecken. Schade alles weg ! Wo kann man sich beschweren?

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Betreff: Cross Progression

Community Manager

@mueder_joe497zwo, das AHQ ist ein Spieler-helfen-Spieler-Forum und nicht gleichzusetzen mit einem Live Support. Es ist also nicht immer gegeben, dass man (sofort) Rückmeldung bekommt.

 

In diesem Fall müsstest du dich aber auch einmal an den EA Support wenden, damit man dir dort helfen kann, wieder Zugriff auf das alte Konto zu bekommen.

 

Den Support erreichst du hier:

https://help.ea.com/de/help-home/

 

-Poppy

EA_PoppyAHQ


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