Crashing Troubleshooting Guide (PS4/XBOX One)

[EA_Unity]

Xbox One

• Neustart durchführen.
• MAC ADRESSE LÖSCHEN.

1. Start auf dem Hauptmenü der Xbox One drücken.
2. Zu Einstellungen gehen.
3. Netzwerkeinstellungen, Erweiterte Einstellungen, Alternative MAC-Adresse und dann Löschen auswählen.
4. Die Xbox One neu starten.

• Die lokal gespeicherten Daten löschen.

Meine Spiele - Apex Legends - Start - Spiel verwalten - gespeicherte Daten löschen.

• Alle angeschlossenen USB Geräte trennen
• Spiel neuinstallieren (wenn es sich auf einer externen Festplatte befindet, auf dem internen Laufwerk installieren)

Playstation 4

• Das neuste Software Update herunterladen.
• Powercycle (Halte die Power-Taste an der Vorderseite gedrückt, bis du zwei Tonsignale gehört hast. Ziehe den Netzstecker und entferne dann das Netzkabel. Warte 30 Sekunden und stelle die Stromversorgung dann wieder her.)
• "Incoming Voice in Chat-Text konvertieren" in den Einstellungen ausschalten.
• Lizenzen wiederherstellen.
• Alle angeschlossenen USB Geräte trennen.
• Spiel neuinstallieren (wenn es sich auf einer externen Festplatte befindet, auf dem internen Laufwerk installieren).