Battlefield Bad Company 2- Code funktioniert nicht beim Einlösen.

[m24j]

Ich habe meine Battlefield -BadCompany 2 verpackung mit CD gefunden. Ich kann es spielen, mit der gleichen Email wie in Origin. Nur in Origin sehe ich das Game net.

Ich hab es versucht als Produkt Code einzulösen, es geht net  -.- .

Aber seit einem neuen PC umstieg, musste ich Battlefield 2 löschen. Die CD finde ich auch net mehr, hab nur noch den Code. Das Spiel hatte ich als 20€ Angebot, von der EA Classics, edition gekauft. Wie gesagt account hab ich dort und es funktionierte, mit der gleichen Email.

Kann mir da wer helfen?

[DestroyerFX · Accepted solution]

Moin,

wende dich bitte an den Kundendienst. Die können das Spiel dann zu deinem Origin Account hinzufügen und du kannst es dann von dort downloaden.

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Den Kundendienst kannst du per Telefon oder Live Chat erreichen:

Deutsche Support Hotline und Live Chat sind erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr.
Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten):


Telefonnummern findest du hier (Zu Festnetztarifen):

http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines

-------------------------------------------------------------

Live Chat

1. https://help.ea.com/de/contact-us/
2. Wähle ein Spiel oder Programm aus: z.B. "Battlefield 4"
3. Klicke unten rechts auf "Weiter"
4. Wähle bitte eine Plattform aus: z.B. "PC"
5. Klicke unten rechts auf "Weiter"
6. Wähle ein Thema aus: z.B. "Konto-Verwaltung" oder "Rechnungsstellung/Kaufen"
7. Beschreibe in der Zeile darunter kurz dein Problem
8. Klicke unten rechts auf "Weiter"
9. Wenn der Live-Chat gerade verfügbar ist, erscheint nun ein Button zum Chat starten

Falls der deutsche Live Chat nicht zur Verfügung steht, versuche den englishen:

1. https://help.ea.com/en/contact-us/
2. Stelle sicher, dass die Sprache oben links auf "United States" eingestellt ist
3. Wähle ein Spiel oder Programm aus: z.B. "Battlefield 4"
4. Klicke unten rechts auf "Next"
5. Wähle bitte eine Plattform aus: z.B. "PC"
6. Klicke unten rechts auf "Next"
7. Wähle ein Thema aus: z.B. "Billing/Purchasing" oder "Account Management"
8. Beschreibe in der Zeile darunter kurz dein Problem
9. Klicke unten rechts auf "Next"
10. Wenn der Live-Chat gerade verfügbar ist, erscheint nun ein Button zum Chat starten

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Gruß

[DestroyerFX · Accepted solution]

Moin,

wende dich bitte an den Kundendienst. Die können das Spiel dann zu deinem Origin Account hinzufügen und du kannst es dann von dort downloaden.

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Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten):


Telefonnummern findest du hier (Zu Festnetztarifen):

http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines

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4. Wähle bitte eine Plattform aus: z.B. "PC"
5. Klicke unten rechts auf "Weiter"
6. Wähle ein Thema aus: z.B. "Konto-Verwaltung" oder "Rechnungsstellung/Kaufen"
7. Beschreibe in der Zeile darunter kurz dein Problem
8. Klicke unten rechts auf "Weiter"
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Falls der deutsche Live Chat nicht zur Verfügung steht, versuche den englishen:

1. https://help.ea.com/en/contact-us/
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3. Wähle ein Spiel oder Programm aus: z.B. "Battlefield 4"
4. Klicke unten rechts auf "Next"
5. Wähle bitte eine Plattform aus: z.B. "PC"
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7. Wähle ein Thema aus: z.B. "Billing/Purchasing" oder "Account Management"
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Gruß