Batman Arkham City error?

[Eventlon]

Hallo 

Ich bin Eventlon und habe da ein Problem und zwar, ich habe mir Batman Arkham City gekauft und jetzt wird mir angezeigt das ich es nur aus OSX spielen kann (was mir vorher nicht angezeigt wurde). Das ist jetzt echt scheiße da ich die 20€ umsonst ausgegeben hab könnt ihr mir helfen.

Danke im voraus

[DestroyerFX · Accepted solution]

Moin @Eventlon,

im Origin Store wird eindeutig darauf hingewiesen, dass es sich um die Version für den Mac handelt. Eine andere Version gibt es meines Wissens bei Origin auch nicht.

Das einzige was du nun tun kannst, ist zu versuchen das Spiel zurückzugeben. Das funktioniert natürlich nur, wenn du das Spiel direkt bei Origin gekauft hast und die Rückgabefrist noch nicht abgelaufen ist.

Hier findest du alle Informationen, wie du ein Spiel zurückgeben kannst:

https://help.ea.com/de/article/what-s-the-great-games-guarantee

Wenn die Rückgabe nicht mehr möglich ist, dann gibt es leider nichts mehr was du tun kannst. Nächstes Mal dann bitte vor dem Kauf die Systemanforderungen durchlesen.

Gruß

[Straatford87]

@Eventlon

I moved your post to the German board.

[DestroyerFX · Accepted solution]

Moin @Eventlon,

im Origin Store wird eindeutig darauf hingewiesen, dass es sich um die Version für den Mac handelt. Eine andere Version gibt es meines Wissens bei Origin auch nicht.

Das einzige was du nun tun kannst, ist zu versuchen das Spiel zurückzugeben. Das funktioniert natürlich nur, wenn du das Spiel direkt bei Origin gekauft hast und die Rückgabefrist noch nicht abgelaufen ist.

Hier findest du alle Informationen, wie du ein Spiel zurückgeben kannst:

https://help.ea.com/de/article/what-s-the-great-games-guarantee

Wenn die Rückgabe nicht mehr möglich ist, dann gibt es leider nichts mehr was du tun kannst. Nächstes Mal dann bitte vor dem Kauf die Systemanforderungen durchlesen.

Gruß

[Eventlon]

Hab ich die 20€ dann wieder oder was passiert genau wenn ich das mach

[Eventlon]

Ich kann das Spiel nicht Zurückgeben es sind aber noch keine 24h um.

[KH_RCE]

rede am besetn mal mit dem Kundendienst :

 am besten per Telefon Mo-Sa 09:00 - 21:00:

Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005


ansonsten :

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http://help.ea.com/de/contact-us/new/?category=demo-beta

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http://help.ea.com/de/article/contact-ea-help/


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