Februar 2018
Hallo zusammen.
Ich bleibe mittlerweile auf jeder Karte in den Spielmodi Operationen und Eroberung im Ladebildschirm hängen.
Die Tooltips wechseln durch, "Spiel wird geladen" leuchtet regelmäßig auf, aber es passiert darüber hinaus garnichts - die lang ersehnte "Ladeschnecke", die normalerweise kurz vor Karteneinstieg im oberen rechten Bildschirmrand erscheint, lässt vergeblich auf sich warten.
Das sogar nach über 10 Minuten (Ich ließ den Ladebildschirm im Hintergrund mehr als einmal über eine Stunde laufen, in der Hoffnung vielleicht irgendwann nach dem Match zum Hauptmenü zurückzukehren - leider Fehlanzeige). Die durchschnittliche Wartezeit für einen Karteneinstieg belief sich zuvor auf ca. 2 Minuten.
Ich kann diesen Fehler mittlerweile zu 100% reproduzieren. Angefangen hat das mit dem Launch des zweiten Teils des TUTI Updates und es waren zunächst nur bestimmte Karten (Wald der Argonnen, Achi Baba, Helgoländer Bucht - noch kein einziges Mal spielbar!) betroffen. Das war frustrierend, aber immerhin halbwegs spielbar. Mittlerweile scheint es sich auf ALLE Karten "ausgeweitet" zu haben. Jede Karte in den Modi Eroberung und Operationen scheint nun davon betroffen zu sein. Kurzum: BF1 ist unspielbar für mich geworden.
Ich habe das Spiel bereits repariert/reinstalliert/Treiber aktualisiert/Festplatte defragmentiert/repariert. Bin mit meinem Latein am Ende.
Bitte um Hilfe
(Anbei meine DxDiag)
P.S.: Bei der Kundendienst-Hotline wurde zwei mal in Folge nach der Schilderung meines Problems einfach aufgelegt. Halte das schon für 'ne Zumutung.
Eine Chat-Funktion oder eine E-Mail-Adresse wäre schon sinnvoll, ganz btw.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Februar 2018 - zuletzt bearbeitet Februar 2018
Wirf runter Avast Antivirus u. Malwarebytes Antimalware.
bitte führe mal einen Clean Boot durch:
https://support.microsoft.com/de-de/kb/929135
Tritt das Problem dann immer noch auf?
Gruß
Februar 2018
Finde in deiner DXdiag Problemsignatur:
P1: Microsoft.Windows.ShellExperienceHost
https://translate.google.de/translate?hl=de&sl=en&u=https://windowsreport.com/shell-experience-host-...
Aber ob das dein Problem löst?
Welche Antiviren/Firewall/Software installiert?
Bei mir ist das so wenn ein Update vom Spiel kommt, muss ich Die Windowsfirewall kontrollieren ob die neue BF1.exe bei Privat und Öffentlich zugelassen ist.
Februar 2018
Herzlichen Dank für die schnelle Antwort.
Ich habe einige der vorgeschlagenen Lösungen für die ShellExperienceHost angewendet, aber habe bislang noch keinen Erfolg gehabt.
Neben der Windows Firewall habe ich nur Avast Antivirus und Malwarebytes Antimalware installiert. Ersteres auch temporär deaktiviert und sogar deinstalliert.
Habe den Hinweis von dir, die BF1.exe in der Firewall auf vollen Zugriff zu überprüfen/gestatten, in einem anderen Thema bereits gesehen und prompt angewendet. Leider auch ohne Erfolg.
Februar 2018 - zuletzt bearbeitet Februar 2018
Wirf runter Avast Antivirus u. Malwarebytes Antimalware.
bitte führe mal einen Clean Boot durch:
https://support.microsoft.com/de-de/kb/929135
Tritt das Problem dann immer noch auf?
Gruß
Februar 2018
Sorry für die verspätete Rückmeldung und nochmals Danke für die Hilfestellung!
Es hat sich herausgestellt, dass meine externe Festplatte einen Hardware-Fehler hatte.
Neuinstallation von Win10 und BF1 hat das Problem beheben können.
Aus meiner Sicht kann der Fall hiermit geschlossen werden.
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