Apex Legends: mic doesnt work

von Zockerpfote
Antworten

Originalbeitrag

Apex Legends: mic doesnt work

★★★ Newbie

hey there,

 

so recently my mic stopped working in Apex Legends In Game Voice Chat.

 

Before i could talk with my teammates and they could hear me. But recently it stopped working and sometimes i cant even hear my teammates anymore.

 

I am playing on Xbox Series S and already tried everything on the console ( hard reseting the headset, reseting the communication settings on the console, etc )

The Mic works normally in Xbox Partys and other in game voice chats.

 

I also tried switching the in game options for voice chat on&off and also tried deinstalling and re-installing the game.

 

As it looks for me, maybe my account is somehow bugged? I hope someone can help me with this problem.

Nachricht 1 von 7 (770 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

Betreff: Apex Legends: mic doesnt work

[ Bearbeitet ]
★★★★ Expert

Hi @Zockerpfote,

 

wir sind hier in der deutschen Community und deine ID sieht mir auch nach deutsch aus, deswegen:

Hast du schon versucht den Spielstand von Apex zu löschen?
https://support.2k.com/hc/de/articles/205152087--PS4-XB1-So-l%C3%B6scht-man-Speicherst%C3%A4nde 

Nachricht 2 von 7 (740 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

Betreff: Apex Legends: mic doesnt work

★★★ Newbie

Ah tschuldige. Nein hab ich noch nicht probiert, aber löscht das eh nicht meinen Account Fortschritt?

Nachricht 3 von 7 (717 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

Betreff: Apex Legends: mic doesnt work

[ Bearbeitet ]
★★★★ Expert

@Zockerpfote 

 

dein fortschritt wird auf dem Account gespeichert, also auf den Servern von EA, beim löschen vom lokalen Spielstand gehen höchstens die personalisierten Einstellungen verloren.

 

Evtl. auch mal prüfen ob dein Spielstand in der Xbox Cloud gespeichert wird, nicht das er sich das bereits beschädigte Backup zieht.

Nachricht 4 von 7 (670 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

Betreff: Apex Legends: mic doesnt work

Community Manager

Hallo @Zockerpfote,

ich wollte hier übrigens nur auch nochmal kurz Bescheid sagen, dass das Problem dabei bereits bekannt ist und daran gearbeitet wird.

Es sollte hoffentlich nicht mehr allzu lange dauern, aber ich melde mich, sobald ich Neuigkeiten habe.

-Vendcera

Vendcera.png
Taggt mich bitte mit @EA_Vendcera, wenn ihr mir antwortet.
- Ich beantworte keine Supportfälle über Direktnachrichten! -
Nachricht 5 von 7 (528 Ansichten)

Betreff: Apex Legends: mic doesnt work

★★★ Novice

Moin @EA_Vendcera,

 

das Problem mit dem Ingame-Chat besteht jetzt schon seit März. Ist denn inzwischen eine Lösung in Sicht?

Knapp drei Monate Bearbeitungszeit für ein derart wichtiges Thema ist schon ziemlich lang.

In eine Game wo die Kommunikation derart wichtig ist, genaue diese nicht nutzen zu können, ist stark frustrierend.

 

Beste Grüße

Nachricht 6 von 7 (371 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

Betreff: Apex Legends: mic doesnt work

Community Manager

Hey @N00Bbody,

das kann ich natürlich gut verstehen und ich wünschte ich hätte noch gute Neuigkeiten, es handelt sich aber anscheinend um ein ziemlich verzwicktes Problem, an dem weiterhin gearbeitet wird.

Sobald ich mehr Infos habe, sage ich gerne nochmal Bescheid!

-Vendcera

Vendcera.png
Taggt mich bitte mit @EA_Vendcera, wenn ihr mir antwortet.
- Ich beantworte keine Supportfälle über Direktnachrichten! -
Nachricht 7 von 7 (359 Ansichten)
Antworten
0 Kudos

ea-promo

Probleme mit der Verbindung zu deinem Spiel?

Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.

Fehlerbehebung und Verbindungstest

ea-splash-2

Konto geschützt halten

Wir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.

Mehr zur Anmeldungsüberprüfung in der EA Hilfe