Alle Spiele weg

[ro2325]

Hallo,

seit ein paar Tagen  sind alle meine Spiele weg. Wenn ich versuche sie am Speicherort zu öffnen, komme ich nur auf Origin.

Alle Erfolge und Anzeichen, dass ich sie mal besessen habe sind in Origin weg, hoffe auf Hilfe.

Grüße

[RealymanLP · Accepted solution]

Hallo @ro2325 

Das hört sich sehr danach an, dass du einfach im falschen Account eingeloggt bist. Logge dich mal aus und prüfe beim erneuten Einloggen deine Daten. Vielleicht hast du versehentlch einen zweiten Account erstellt.

Überprüfe auch, dass in Origin keine Filter aktiv sind, die deine Spiele unsichtbar machen.

[RealymanLP · Accepted solution]

Hallo @ro2325 

Das hört sich sehr danach an, dass du einfach im falschen Account eingeloggt bist. Logge dich mal aus und prüfe beim erneuten Einloggen deine Daten. Vielleicht hast du versehentlch einen zweiten Account erstellt.

Überprüfe auch, dass in Origin keine Filter aktiv sind, die deine Spiele unsichtbar machen.

[EA_Vendcera]

Hallo @ro2325,

wie dabei RealymanLP bereits geschrieben hat, klingt das wirklich eher danach als ob du etwa im falschen Account eingeloggt bist.

Versuche also mal sicherzugehen, dich mit deinen richtigen Daten einzuloggen.
Falls du ansonsten deine Spiele immer noch nicht finden kannst, würde ich dir empfehlen mal unsere Kollegen im Support zu kontaktieren, die etwa noch mit einem benutzten Produktcode eines Spiels den richtigen Account ausfindig machen können und dir helfen wieder Zugriff darauf zu bekommen.
Erreichen kannst du diese direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

-Vendcera