April 2022
Hab mir vor einem Jahr Battlefront 2 Celebration Edition gratis im Epic Games Launcher gekauft und wollte es heute zum ersten mal runterladen und Spielen. Nachdem ich mein Origin Konto dann verknüpft habe, taucht die Meldung auf dass eine Aktvierung durch einen Produktcode erforderlich ist welche ich logischerweise nicht habe. Der support hat mir auch nur geschrieben dass dieses Problem schon bekannt ist und man sich drum kümmern würde. Leider finde ich genug User die schon länger dieses Problem besitzen, deshalb erschließe ich mir dass dieses Problem gekonnt ignoriert wird.
Vielleicht hat ja einer von euch eine Lösung, würde mich freuen.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
April 2022
April 2022
Hallo @ShiNino,
das Problem ist bereits in der Tat bekannt und wird von unserem Team jedoch noch weiter untersucht und daran gearbeitet.
Eine weitere Lösung gibt es zu diesem Zeitpunkt nicht, außer natürlich sicherzugehen, dass Epic Games mit dem richtigen EA Konto verknüpft ist.
Sobald wir mehr Informationen haben, sagen wir natürlich nochmal Bescheid!
-Vendcera
April 2022
Hat sich heute wie von Zauberhand gelöst das Problem und der Download geht ganz normal, danke.
April 2022
Ich habe das selbe Problem mit Jedi Fallen Order. Den Kaufbeleg habe ich erhalten, allerdings keinen Productkey. Eine Installation ist ohne Schlüssel nicht möglich.
Mai 2022
Hi @Landogarner_34,
könntest du es nun bitte ab heute nochmal versuchen? Das Problem sollte jetzt eigentlich bereits behoben sein.
-Vendcera
Mai 2022
Das Spiel läuft jetzt. Vielen Dank!
Mai 2022
@Landogarner_34 Super! Danke fürs Bescheid sagen.
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestKontaktiere uns bei Fragen zu deinem Spiel, Konto oder anderen Problemen. Wir helfen dir gern.
Kontakt zur EA HilfeWir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.
Mehr zur Anmeldungsüberprüfung in der EA Hilfe