Accountdaten von einem Tag auf anderen Ungültig

von RinoTnT
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Accountdaten von einem Tag auf anderen Ungültig

★★★ Newbie

Hi,

 

wie sehr ihr euch wundert desto mehr wundere ich mich, ja die Daten wurden von einem Tag auf dem anderen ohne Benutzereingabe ungültig. Wie kann das passieren?

 

Noch schlimmer, ich depp denke mir der Support kann mir helfen. Schreibe also mit den Leuten, kriege ein Formular zum ausfüllen, soweit so gut.

Ich fülle es aus, kriege seit 2 Wochen keine Antwort, jegliche Kontaktmöglichkeiten sind vom Ticket verschwunden, sitze auf dem trockenen. Danke auch. EA E-Mails löschen sich aber auch in meinem Postfach von selbst?! aber da kamen eh nur 3 Arten Mails bisher. (1. Danke für deine Anfrage 2. Deine Supportnummer 3. Warst du mit dem Support zufrieden), lach ...

 

Wo kriegt man den bei einem Ticket die Antwort, ist es mein Fehler? Ich sehe es einfach nicht. Ich kann nur beim Fall fortfahren das selbe Formular ein 6tes mal aufüllen ...

 

Danke schonmal für die Antwort hahaha (flachwitz)

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Anerkannte Lösung

Betreff: Accountdaten von einem Tag auf anderen Ungültig

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Community Manager (retired)

Hallo @RinoTnT , 

 

 ich möchte mich hier nicht zu weit aus dem Fenster lehnen, aber was du beschreibst, hört sich danach an, dass dein Email Postfach gehackt wurde. 

 

Logge dich auf allen Plattformen aus und wäle neue sichere Passwörter. 

 

Leite diese Schritte ein, melde dich erneut beim Kundendienst via Phone. 

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Betreff: Accountdaten von einem Tag auf anderen Ungültig

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 ich möchte mich hier nicht zu weit aus dem Fenster lehnen, aber was du beschreibst, hört sich danach an, dass dein Email Postfach gehackt wurde. 

 

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