Januar 2018
Januar 2018
Hey @Emauela89,
schauen wir uns das mal unabhängig voneinander an:
Wenn du denkst, dass eine Sanktion gegen dein Konto unberechtigt erfolgt ist, kannst du jederzeit die Kollegen der Terms of Service-Abteilung über unser Webformular kontaktieren. Dieses findest du im dazugehörigen Hilfeartikel.
Erinnerst du dich nicht mehr an deine EA-Kontodaten, kannst du dich auch mit deinen Xbox-Daten anmelden, die E-Mail-Adresse deines EA-Kontos in Erfahrung zu bringen. Öffne dazu die Hilfeseite einfach in einem Inkognito-Fenster, gehe auf "Anmelden" und wähle dann die Option, dich mit deinen Xbox-Daten anzumelden. Anschließend kannst du deine Kontodaten abrufen und dort die verbundene E-Mail-Adresse einsehen.
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestAktiviere die Anmeldungsüberprüfung, um auf die FUT-Web-App zuzugreifen, und schütze deine Daten
Weitere Infos in der EA Hilfe