Account gesperrt

[Rascher922]

Guten tag und zwar habe ich folgendes problem mit meinen fifa UT

ich habe heute morgen eine email erhalten das der transfermarkt für meinen fifa account gesperrt wurde ... soweit alles gut ich habe münzen transferiert...

dann gehe ich in fifa und sehe das mein Account gesperrt wurde aber ich habe dazu keine email erhalten ... denkt ihr es gibt eine chance darafu das nur der transfermarkt gesperrt ist und nicht der komplette account ? ich meine ich habe auch nur eine email bekommen wo steht TM gesperrt und nicht Account gesperrt...

freue mich über schnelle antworten

[Somaru · Accepted solution]

Du kannst dir sicher sein, dass du dann auch bald eine Benachrichtigung erhälst, wie es mit deinem Account weitergeht.

Da die Spezialisten viel zu tun haben, kann dies aber 1-3 Wochen dauern. Mit etwas Glück geht es auch schneller.

[Somaru]

Es ist möglicht, dass dein Account auch vorübergehend, oder sogar komplett gesperrt wurde.

Da hier niemand in deinen Account schauen kann, solltest du die Frage wohl eher dem EA Support stellen:

(Nur der Support hat direkten Zugriff auf deinen Account)

Telefon:
Hier findest du alle Telefonnummern

Live-Chat:
Hier findest du die Möglichkeit, unter Kontakt einen Fall zu erstellen

[Rascher922]

Ich habe eine sperre bekommen habe es auch im anhang drinnen die vom support konnten mir in der sache auch nicht wirklich weiter helfen die schicken es zum Spezialisten weiter aber wie ich Ea kenne wird das eh nix mehr ...

[Somaru · Accepted solution]

Du kannst dir sicher sein, dass du dann auch bald eine Benachrichtigung erhälst, wie es mit deinem Account weitergeht.

Da die Spezialisten viel zu tun haben, kann dies aber 1-3 Wochen dauern. Mit etwas Glück geht es auch schneller.