Spiel stürzt ständig ab

[sm4sher87]

Wie bei einigen anderen auch, stürzt mein Spiel regelmäßig ab. Habe gestern und heute getestet und fliege sowohl im freien Spiel, in Missionen oder Festungen nach kurzer Zeit (10-20min) raus. Neuster Grafikkartentreiber, aktuelle Bios Version etc. sind installiert.

System:

Ryzen 5 1600X

2x16GB DDR4-3200 G.Skill Trident Z RGB CL 14

GeForce GTX 1080

Hab neben der DxDiag Datei auch mal den Hardware-Monitor Report beigefügt.

[Somaru]

In deinem DXDiag finde ich keinen Crash, was mich bei deine Art von Fehler auch wunder würde.

Das alles klingt für mich nach einem normalen DC.

Solltest du Wlan benutzen, teste am Besten einmal ein Lan-Kabel.

Vielleicht hilft dir auch einer dieser Beiträge:

https://help.ea.com/de-de/help/faq/connection-troubleshooting-basic/
https://help.ea.com/de/help/pc/connection-troubleshooting-advanced-pc/

[sm4sher87]

Hab es gerade ausprobiert mit LAN Kabel und bin wieder rausgeflogen. Und es ist auch kein Verbindungsabbruch, das ganze Spiel wird beendet. Habe ich in keinem anderen Spiel und gefühlt ist es durch die letzten Updates deutlich schlimmer geworden. Liegt es wirklich an den Ryzen CPU's? Liest man zumindest bei den meisten mit diesem Fehler, dass sie eine davon im Einsatz haben.

[Somaru]

Möglich wäre es.

Am Besten erstellst du ein DXDiag und hängst es deinem nächsten Post an. Vielleicht wird daraus dein Problem ersichtlicher:
So erstelle ich ein DXDiag

[Killerseuche]

Aus deiner dxdiag werde ich auch nicht schlau.
Welches Motherboard ? Wegen BIOS Ryzn CPU AGESA oder wie das heisst .... ... ..

[sm4sher87]

Mainboard ist das ASRock X370 Taichi mit dem 5.10 Bios. Habe nochmal die DXDiag und auch die MSInfo beigefügt. Da stehen weitere Systemangaben drin. Hatte mich nun auch an den Support per Chat gewandt und alle Tipps umgesetzt. Egal ob mit sauberem Neustart, Portfreigabe, DNS Cache leeren, Hostdatei zurücksetzen ... bringt alles nichts.

[holger1405]

@sm4sher87 

Es gibt in der Tat eine Häufung von abstürzen von Anthem bei Ryzen Nutzern.

Aber die Daten dazu sind uneindeutig weil bei vielen anderen Ryzen Nutzern das Spiel einwandfrei funktioniert.

Ist dein System (CPU, GPU, RAM) übertaktet?

Da ist eine RADAR_PRE_LEAK Warnung in Bezug auf Anthem in der MSinfo. Das ist eine Memory Leak Warnung.

Ich würde dir empfehlen mal den virtuellen Speicher fest (Minimum und Maximum) auf die Größe deines Arbeitsspeichers einzustellen.

Ansonsten ist die DxDiag unvollständig, WER (Windows Error Reporting) Daten werden nicht übernommen und die Hardware wird nicht richtig erkannt, was wiederum auf Windows interne Probleme schließen lässt. 

[Killerseuche]

ryzen-3000-asrock-boards-erhalten-agesa-0-0-7-2

Bitte installieren Sie 'AMD all in 1 with VGA driver ver: 18.50.16.01_WHQL' oder eine neuere Version, bevor Sie auf dieses BIOS aktualisieren.
.
Wenn die aktuelle BIOS-Version älter als 5.10 ist, aktualisieren Sie das BIOS auf 5.10 (PinnaclePI-AM4_1.0.0.6),

bevor Sie auf diese Version 5.50 aktualisieren.
Der Benutzer kann das vorherige BIOS 5.10 nach dem Upgrade auf diese BIOS-Version 5.50 nicht mehr downgraden auf 5.10
.
Vllt wird dann auch deine CPU richtig erkannt.

.

BIOS 5.50

[Killerseuche]

C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
.
Ist die Datei sauber wmiprvse.exe, weil der verursacht Probleme.
wozu-dient-der-prozess-wmiprvse.exe

[sm4sher87]

@holger1405 

Hier nochmal eine DxDiag Datei mit mehr Info's. Lag daran, dass ich WMI Provider Host deaktiviert hatte, da mir der Dienst in der Zuverlässigkeitsüberwachung ständig als Fehler (nicht mehr funktionsfähig) angezeigt wird. Die Auslagerungsdateien habe ich für alle Festplatten angepasst und bin grad direkt wieder aus dem Game geflogen.

Edit: Auf die aktuelle BIOS Version hab ich nun auch geupdatet. PC ist außerdem nicht übertaktet.