Februar 2019
Habe nun schon das 2. mal das Problem.
Eine Festung gespielt und erfolgreich beendet. Nach dem Ladebildschirm bin ich auf einmal wieder LvL 1, habe keinen Loot erhalten und mein Jevelin ist auch wieder Standart. Nach dem Neustart des Spiels wieder das gewohnte Level und immer noch keinen Loot. :-/
Februar 2019
Hallo Orlin241,
auf welcher Plattform spielst du denn?
Falls auf PC, kannst du uns ein paar Details dazu geben, z.B. welche Grafikkarte, Prozessor, Betriebssystem...
Wenn du auf PC spielst, kannst du die Origin Reparaturfunktion nutzen. Klicke dazu mit Rechtsklick auf Anthem in deiner Spielebibliothek und wähle "Reparieren". Achte außerdem darauf, dass Origin, Betriebssystem und Treiber auf aktuellem Stand sind.
Außerdem kannst du mal folgendes probieren:
1. Origin Cache leeren: https://help.ea.com/de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
2. Sicheren Systemstart probieren und prüfen, ob es dann einwandfrei funktioniert (wenn ja, dann wird wohl irgendein Programm im Hintergrund gestört haben). Wie das geht, findest du hier heraus: https://help.ea.com/de-de/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/
3. Um auszuschließen, dass auch alle lokalen Speicherdaten korrekt hinterlegt sind, kannst du die Cloud Speicherung in Origin temporär deaktivieren, lokale Speicherdaten (meistens in Dokumente / Meine Spiele) löschen, Anthem eine Weile anspielen und erneut die Cloud Speicherung aktivieren, sodass deine lokalen Daten wieder frisch neu geladen werden.
Sag Bescheid, ob und was dir (nicht) geholfen hat!
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestWir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.
Mehr zur Anmeldungsüberprüfung in der EA Hilfe