客服电话

by 2bx21
Reply

Original Post

Accepted Solution

客服电话

★★★ Newbie

尊敬的 Apex 英雄游戏管理团队:
您好!
我是一名热爱 Apex 英雄游戏的忠实玩家,近期我发现我的游戏
账号无故被封禁,这让我感到十分困惑和沮丧。在此,我郑重地向
贵团队提交申诉,希望贵团队能够核实我的情况,并尽快为我解封
账号。
我的游戏账号为[填写账号名称],在游戏中我一直秉持着公平竞
技、友善交流的原则,努力提升自己的游戏水平,为游戏社区贡献
正能量。然而,在不久前,我突然发现我的账号被封禁,无法登录
游戏。这让我感到非常不解,因为我从未使用过任何外挂或作弊软
件,也没有参与过任何违规的行为。
经过仔细回忆和检查,我认为我的账号被封禁可能存在以下几
种情况:一是误封,可能是由于游戏系统的误判或误操作导致的;
二是账号被盗用,可能有人利用我的账号进行违规行为,从而导致
账号被封禁。无论是哪种情况,我都希望能够得到贵团队的帮助和
支持,尽快解决这一问题。
在此,我郑重承诺,我从未使用过任何外挂或作弊软件,也没
有参与过任何违规行为。我深知这些行为对于游戏的公平性和其他
玩家的体验都是极大的破坏。同时,我也会加强账号的安全保护,
避免类似情况再次发生。
为了证明我的清白和诚意,我愿意提供以下证据和信息供贵团
队核实:首先,我可以提供我的游戏记录和战绩,以证明我从未使
用过外挂或作弊软件;其次,我可以提供我的账号注册信息和近期
的登录记录,以证明我的账号没有被盗用;最后,我还可以提供我
的联系方式和身份证明,以便贵团队与我取得联系并进一步核实我
的情况。
我相信,在贵团队的努力下,我的账号封禁问题一定能够得到
妥善解决。我将耐心等待贵团队的回复,并愿意配合贵团队进行任
何必要的调查和核实工作。
最后,我想再次表达我对 Apex 英雄游戏的热爱和支持。这款游
戏以其独特的玩法和丰富的角色设定吸引了无数玩家,我也在其中
找到了无尽的乐趣和挑战。我希望能够继续在游戏中展现自己的实
力和风采,为游戏社区做出更多的贡献。
同时,我也希望贵团队能够进一步加强游戏管理和监管工作,
打击外挂和作弊行为,维护游戏的公平性和秩序。我相信,在贵团
队的努力下,Apex 英雄游戏一定能够越来越受到玩家的喜爱和认
可。
在此,我再次向贵团队提交申诉,希望贵团队能够尽快为我解
封账号。如果贵团队需要进一步了解我的情况或有任何疑问,请随
时与我联系。我的联系方式为[15572516717],我将随时保持在线状
态,等待贵团队的回复。
谢谢贵团队对我的申诉给予重视和关注,我相信在贵团队的帮
助下,我一定能够尽快恢复我的游戏账号,重新投入到 Apex 英雄游
戏的怀抱中。
此致
敬礼!
申诉人:[王佳亮]
日期:[2024/09/01]

Message 1 of 3 (313 Views)
0

Accepted Solution

Re: 客服电话

Community Manager

Hi @2bx21,

 

At the moment the following languages are supported on Answers HQ: 

I'm locking this topic for now but please, feel free to repost it in any of the languages listed above in the appropriate forum.

 

You can also contact an EA Game advisor on the EA Help website. Detailed instructions can be found here: How to use EA Help

 

In case of a banned account, please reach out directly to our Terms of Service team.

 

Thanks!

Lanna.png____________________________________________________________


*Accept as Solution button- If a post answers your question please let us and other players know by hitting this button.
*Me Too button - 'Me Too' helps us track how many players are also experiencing that issue. Definitely make use of this button.
*XP button - Say Kudos and help players 'Level Up' by giving them XP for helpful posts.


Please only DM me if I've asked you to, or in the case of highly sensitive content. General questions/issues/topics are best shared on the forum where others can take part/benefit from the responses/solutions/workarounds

View in thread

Message 3 of 3 (306 Views)

All Replies

客服电话

★★★ Newbie

尊敬的Apex英雄游戏管理团队:
您好!
我是一名热爱Apex英雄游戏的忠实玩家,近期我发现我的游戏
账号无故被封禁,这让我感到十分困惑和沮丧。在此,我郑重地向
贵团队提交申诉,希望贵团队能够核实我的情况,并尽快为我解封
账号。
我的游戏账号为[wangliang145],在游戏中我一直秉持着公平竞
技、友善交流的原则、努力提升自己的游戏水平、为游戏社区贡献
正能量。然而,在不久前,我突然发现我的账号被封禁,无法登录
游戏。这让我感到非常不解,因为我从未使用过任何外挂或作弊软
件,也没有参与过任何违规的行为。
经过仔细回忆和检查,我认为我的账号被封禁可能存在以下几
种情况:一是误封、可能是由于游戏系统的误判或误操作导致的;
二是账号被盗用,可能有人利用我的账号进行违规行为,从而导致
账号被封禁。无论是哪种情况,我都希望能够得到贵团队的帮助和
支持,尽快解决这一问题。
在此,我郑重承诺,我从未使用过任何外挂或作弊软件,也没
有参与过任何违规行为我深知这些行为对于游戏的公平性和其他。
玩家的体验都是极大的破坏。同时,我也会加强账号的安全保护,
避免类似情况再次发生。
为了证明我的清白和诚意,我愿意提供以下证据和信息供贵团
队核实:首先,我可以提供我的游戏记录和战绩,以证明我从未使
用过外挂或作弊软件;其次,我可以提供我的账号注册信息和近期
的登录记录,以证明我的账号没有被盗用;最后,我还可以提供我
的联系方式和身份证明,以便贵团队与我取得联系并进一步核实我
的情况。
我相信,在贵团队的努力下,我的账号封禁问题一定能够得到
妥善解决。我将耐心等待贵团队的回复,并愿意配合贵团队进行任
何必要的调查和核实工作。
最后,我想再次表达我对Apex英雄游戏的热爱和支持。这款游
戏以其独特的玩法和丰富的角色设定吸引了无数玩家,我也在其中
找到了无尽的乐趣和挑战我希望能够继续在游戏中展现自己的实。
力和风采,为游戏社区做出更多的贡献。
同时,我也希望贵团队能够进一步加强游戏管理和监管工作,
打击外挂和作弊行为,维护游戏的公平性和秩序。我相信,在贵团
队的努力下,Apex英雄游戏一定能够越来越受到玩家的喜爱和认
可。
在此,我再次向贵团队提交申诉,希望贵团队能够尽快为我解
封账号。如果贵团队需要进一步了解我的情况或有任何疑问,请随
时与我联系。我的联系方式为[15572516717],我将随时保持在线状
态,等待贵团队的回复。
谢谢贵团队对我的申诉给予重视和关注,我相信在贵团队的帮
助下,我一定能够尽快恢复我的游戏账号,重新投入到Apex英雄游
戏的怀抱中。
此致
敬礼!
申诉人:[王佳亮]
日期:[2024/09/01]

Message 2 of 3 (308 Views)

Re: 客服电话

Community Manager

Hi @2bx21,

 

At the moment the following languages are supported on Answers HQ: 

I'm locking this topic for now but please, feel free to repost it in any of the languages listed above in the appropriate forum.

 

You can also contact an EA Game advisor on the EA Help website. Detailed instructions can be found here: How to use EA Help

 

In case of a banned account, please reach out directly to our Terms of Service team.

 

Thanks!

Lanna.png____________________________________________________________


*Accept as Solution button- If a post answers your question please let us and other players know by hitting this button.
*Me Too button - 'Me Too' helps us track how many players are also experiencing that issue. Definitely make use of this button.
*XP button - Say Kudos and help players 'Level Up' by giving them XP for helpful posts.


Please only DM me if I've asked you to, or in the case of highly sensitive content. General questions/issues/topics are best shared on the forum where others can take part/benefit from the responses/solutions/workarounds

Message 3 of 3 (307 Views)