Crash au lancement des Sims 4 depuis la nouvelle màj

[Ninjawing1]

Bonjour,

Depuis la mise à jour de fin novembre 2021, mon jeu ne fonctionne plus. Lorsque le jeu se lance, au moment où est indiqué "Les Sims 4", il plante ("The Sims 4 a cessé de fonctionner").

J'ai testé beaucoup de choses : désinstaller et réinstaller Origin et Les Sims 4, vider les cache, renommer mon dossier en "Les sims 4.old", mettre à jour mes pilotes, utiliser CCleaner, exécuter en tant qu'administrateur, chercher des problèmes de compabilité... Rien ne change.

Mon PC est assez vieux à présent mais cela m'étonne que ce soit seulement après cette màj que mon jeu ne fonctionne plus et crash.

Est-ce que quelqu'un aurait une solution à me donner ?

Voici ma config : https://pastebin.com/cy4dcnn6

Merci d'avance pour votre aide.

[EA_Atic]

Moved your post to the French forum. @Ninjawing1

/Atic

[Henalexandre]

Bonjour,

On voit sur le rapport dxdiag qu'il y a un souci probablement lié à un de vos pilotes. Le problème c'est que vous êtes sur Windows 8.1 qui n'est plus mis à jour depuis quelques temps maintenant par Microsoft ce qui est assez dangereux en terme de sécurité. Essayez de voir dans un premier temps si vous ne pouvez pas mettre votre ordinateur à jour vers Windows 10.