ich kann das Spiel nicht Öffnen/spielen

[eser33]

Ich kann das Fifa 19 trotz Neukauf bei Origin nicht Spielen.Das Spiel lässt sich öffnen!

Sobald ich auf Spielen Taste drücke passiert Garnichts!! Mein Laptop erfüllt alle Anforderungen.(siehe Anhang)

Danke im Voraus.

[EA_rephii · Accepted solution]

Hey @eser33,

in deinem Fall hat dein PC gar keine Grafikkarte per se. Der PC benutzt das Grafikmodul deines Prozessors. Daher ist dein PC nicht in der Lage das Spiel zu starten. Du bräuchtest mindestens eine NVIDIA GTX 460 1 GB oder AMD Radeon R7 260 um das Spiel starten zu können. 

Wenn dein PC ein Upgrade bietet, müsstest du eine dieser Grafikkarten/neuere Modelle einbauen, damit das Spiel funktioniert. Hol dir da am besten von PC Spezialisten mehr Informationen, ob dein Rechner in der Lage ist, so ein Upgrade zu erhalten.

~rephii

[EA_rephii]

Hey @eser33, 

könntest du mir evtl. mal eine DXDiag Datei zukommen lassen? Folge dazu bitte dieser Anleitung: https://help.ea.com/de-de/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information

~rephii

[eser33]

Ich kann die Diax Zip Datei nicht anhängen, Nicht Unterstützte Dateityp!!

[eser33]

Diax Zip Ordner ist ein nicht unterstützte Datei Typ

[EA_rephii]

Hey @eser33, 

nach deinen Fotos nach hast du nur eine Onboard Grafikkarte von deiner CPU aus. Hast du in deiner DXDiag noch ein zweites "Display Device" angegeben? Falls nicht kann es an der Grafikkarte liegen, da die Onboard Grafik nicht die Systemvoraussetzungen treffen. Sollte kein NVIDIA oder AMD Display Device dabei sein, dann haben wir das Problem gefunden, da dein Rechner dann das Spiel nicht unterstützt.

Die Systemvoraussetzungen findest du hier: 

Spoiler

Mindestanforderungen:
Betriebssystem: Windows 7/8.1/10 - 64-Bit
Prozessor: Intel Core i3-2100 @ 3,1 GHz oder AMD Phenom II X4 965 @ 3,4 GHz
RAM: 8 GB
Freier Festplattenplatz: 50,0 GB
Unterstützte Mindest-Grafikkarten: NVIDIA GTX 460 1 GB oder AMD Radeon R7 260
DirectX: 11.0

Empfohlene Systemanforderungen:
Betriebssystem: Windows 10 - 64-Bit
Prozessor: Intel i3 6300T oder AMD Athlon X4 870K oder gleichwertig. Intel i3 4340, Intel i3 4350, AMD FX-4350 und FX-4330 als Alternativen.
RAM: 8 GB
Freier Festplattenplatz: 50,0 GB
Unterstützte Mindest-Grafikkarten: NVIDIA GeForce GTX 670 oder AMD Radeon R9 270X
DirectX: 12.0

~rephii

[eser33]

Also der PC ist 3 Jahre alt.Ich bin kein Profi aber muß ich mir ein neue Grafikkarte kaufen oder austauschen lassen?

Anbei habe ich noch paar Bilder angefügt.

[EA_rephii · Accepted solution]

Hey @eser33,

in deinem Fall hat dein PC gar keine Grafikkarte per se. Der PC benutzt das Grafikmodul deines Prozessors. Daher ist dein PC nicht in der Lage das Spiel zu starten. Du bräuchtest mindestens eine NVIDIA GTX 460 1 GB oder AMD Radeon R7 260 um das Spiel starten zu können. 

Wenn dein PC ein Upgrade bietet, müsstest du eine dieser Grafikkarten/neuere Modelle einbauen, damit das Spiel funktioniert. Hol dir da am besten von PC Spezialisten mehr Informationen, ob dein Rechner in der Lage ist, so ein Upgrade zu erhalten.

~rephii

[eser33]

Vielen Dank für alles!Alles gute..