Betreff: Bann/Transfermarkt

[EA_Demz]

@Thorsti_9,

Thread hier eingefügt. Bitte wende dich an das zuständige Team via dem Link auf Seite 1.


~Demz

[B7ack7]

@EA_Demz Bringt nur leider nichts sich an ea help zu wenden ich habe gefragt wie lang so eine Sperre dauert und als Antwort kam nur wir haben richtig gehandelt ich wollte wissen ob ich warten muss oder das Spiel löschen kann ohne Transfermarkt macht es keinen Sinn weiterzuspielen weil man 1 mal einen Fehler gemacht hat!

[EA_Demz]

@Kasorugi,

Thread hier eingefügt, da es sich um ein identisches Problem handelt. Das AHQ ist ein Spieler helfen Spieler Forum. Wir haben keinen Zugriff auf den Account, weswegen ich auch den Kontext des Problems haben wollte.

@B7ack7

Sperren sind, sofern nicht anders erwähnt, permanent.

~Demz

[B7ack7]

@EA_Demz Danke für die Antwort dann kann ich das Spiel ja jetzt löschen

[Kasorugi]

@EA_Demz 

Schon wieder der nächste Fehler, es werden unliebsame Themen einfach in einem Sammelthread geschmissen, wo sich eh keiner darum kümmert.

Wenn man Moderator in einem Forum ist sollte man zumindest schon wissen wenn zwei Themen nicht identisch sind. Ich hatte gefragt an wen ich mich wenden kann wegen einer Teilrückerstattung und nicht wegen irgendeinem Bann des Transfermarktes, ich weiß gar nicht was mein ursprüngliches Begehren mit dem Thema hier zu tun hat, somit ist das hier wohl wrong topic ... Dabei war meine ursprüngliche Frage doch eigentlich so simpel gestellt ...

[EA_Demz]

@Kasorugi,

das Thema ist absolut identisch. Der Transfermarkt wurde bei dir gesperrt. Somit ist der nächste Schritt, das zuständige Team diesbezüglich zu kontaktieren.

Um dich zu zitieren:
" Es kann ja nicht sein, dass EA einen Fehler macht, den Zugriff auf den Transfermarkt drei Wochen nach Release (!) sperrt und somit das Spiel in umfangreichen Teilen beschneidet und dann sich der Sache nicht mal annimmt. "

Das mit den Rückerstattungen hatten wir ja bereits geklärt. Teilrückerstattungen gibt es nicht, und da das Produkt wohl bereits ausführlich genutzt hast, wird eine komplette Rückerstattung wohl auch nicht möglich sein.

Daher meine Bitte: Wende dich an das zuständige Team für diese Sanktionen, da dort ja der Kern des Problems zu sein scheint.

https://help.ea.com/de/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/

~Demz

[Kasorugi]

@EA_Demz 

wie schon erwähnt läuft das nun eh über einen anderen Weg, da brauchen wir uns oder das zuständige Team hier in den unteren Gefilden nicht mehr weiter damit befassen, daher schon mal vielen Dank für die Mühen :-)

[Neymar_Juniooorr]

Hallo Leute,

1. Ich wurde letzte Woche gehackt. Eher gesagt mein Fut Account wo alle guten Spieler verkauft wurden. Mbappe Rashford etc.. Leider habe ich noch keine Antwort bekommen. Mein Transfermarktzugriff wurde deaktiviert weil der Hacker die Coims rübertransferiert hat und ich somit nichts damit zu tun habe. Ich möchte die Basis Icon SBC abschließen kann aber keine Spieler kaufen. Kann man den Vorgang irgendwie beschleunigen oder kann man einen EA Mitarbeiter fragen ob er mein Tranfermarktzugriff frei macht?

[Somaru]

@Neymar_Juniooorr ich habe deinen Beitrag hier eingefügt.

Wende dich wie auf Seite 1 beschrieben an den Support.

[BuilderJohn20]

Mein Transfermarkt ist gesperrt und ich kriege seit 1 Woche keine Antwort vom Support. Wie kann ich den Tranfermarkt wieder benutzen? Kann der Support sich mal melden?