Betreff: Passwort falsch obwohl ich es zurückgesetzt habe

von EA_Demz
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Akzeptierte Lösung

Passwort falsch obwohl ich es zurückgesetzt habe

★ Novice

Ich wollte mich auf meinem Hauptaccount bei der Fifa App anmelden, aber da steht immer, dass das Passwort falsch ist... Wenn ich dann das Passwort zurückgesetzt habe, ist es anscheinend noch immer falsch😐 

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Betreff: Passwort falsch obwohl ich es zurückgesetzt habe

Community Manager (retired)
@BigDrip0711,

Okay. Ich denke mal, es handelt sich dann um ein Problem im Account. Bitte kontaktiere den Kundendienst: https://help.ea.com/de/contact-us/


~Demz
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Betreff: Passwort falsch obwohl ich es zurückgesetzt habe

Community Manager (retired)
Hiya @BigDrip0711,

hast du das Problem mittlerweile lösen können?

~Demz
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Betreff: Passwort falsch obwohl ich es zurückgesetzt habe

★ Novice
@EA_Demz Nein, leider nicht.
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Betreff: Passwort falsch obwohl ich es zurückgesetzt habe

Community Manager (retired)
@BigDrip0711,

Du setzt das Passwort auch mit der Email zurück, die dir beim Login angezeigt wird, richtig? Verwendest du die Email deines EA Accounts?

~Demz
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Betreff: Passwort falsch obwohl ich es zurückgesetzt habe

★ Novice
@EA_Demz Ja, ich benutze die E-Mail, die mir in FIFA bei den Online Einstellungen> Ea-Account angezeigt wird.
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Betreff: Passwort falsch obwohl ich es zurückgesetzt habe

Community Manager (retired)
@BigDrip0711,

Okay. Ich denke mal, es handelt sich dann um ein Problem im Account. Bitte kontaktiere den Kundendienst: https://help.ea.com/de/contact-us/


~Demz
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Betreff: Passwort falsch obwohl ich es zurückgesetzt habe

Community Manager (retired)
Hiya @BigDrip0711,

da wir nichts mehr von dir gehört haben, habe ich meinen Post als Lösung markiert, da er die richtige Antwort auf dein Problem darstellt.

~Demz
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