Februar 2019
Hallo an alle!
Mein FUT Konto wurde am 07.01. gehackt und alles tauschbaren Spieler sowie pack’s etc. wurden verkauft bzw. gezogen. Es geht um ca. 6-8 Mio Coins an Pack’s und Spieler.
Ich habe den Fall unmittelbar an EA weitergeleitet und seither ist er dort in Bearbeitung.
Jetzt habe ich seither keinerlei Rückmeldung von ea bekommen und alle nachfragen werden von wenig hilfsbereiten Mitarbeitern abgeblockt.
Kann mir jemand helfen, was ich außer „warten“ machen kann? Kennt jemand eine zentrale E-Mail Adresse von ea bei der ich mich über den Vorgang beschweren kann?
Vielen Dank vorab.
Februar 2019
Beschweren? Worüber? Dein Account wurde gehackt aber EA erklärt sich bereit, den Schaden zu untersuchen und eventuelle Verluste zu erstatten? Worüber genau willst du dich beschweren?
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestAktiviere die Anmeldungsüberprüfung, um auf die FUT-Web-App zuzugreifen, und schütze deine Daten
Weitere Infos in der EA Hilfe