Fifa 18 Coins zu Fifa19 übertragen

[xReinhardtR]

Hallo ich hatte das Problem das beim ersten Start der Web-App Fifa 19 auf der PS4 die Meldung nicht kam mit den Points von 18 auf Fifa 19 zu übertragen!

Dann habe ich den Support angerufen! Dieser sicherte mir zu wenn ich jetzt Points auf Fifa18 auflade und dann die Web App Fifa 19 neu öffne kommt die Meldung mit dem übertragen! Dies war nicht der Fall, wieder bei EA angerufen (andere Mitarbeiter am Hörer) dieser sagte mir ich sollte bis 28.9 warten dann würde die Meldung bei Fifa an der PS4 nochmals kommen er selber könnte mir die Points nicht übertragen!

Mein Problem ist: Wenn ein "qualifizierter" EA Supporter eine falsche Info rausgibt, dann sollte doch EA ihren Fehler wenigsten ausbessern und mir die Points noch vor dem 28.9 rüber transferieren, dass was ich eigentlich wollte weil ich möchte die Points noch vor der veröffentlichung des Spiels!

Ganz schwache Leistung von EA und dem EA Support

MfG Reinhardt

[crinrict · Accepted solution]

Hallo @xReinhardtR

tut mir leid zu hören, dass du falsch informiert wurdest. 

Über die Web App kannst du die Punkte aber grundsätzlich nicht übertragen, daher musst du auch bis zum Release warten. Du musst das im Spiel selber machen (siehe dazu: https://answers.ea.com/t5/Game-Information/transfer-FIFA-Points-from-18-to-19/m-p/7055840#M1624 (english).

Ich leite deine Post aber gerne an einen Community Manager weiter.

[crinrict · Accepted solution]

Hallo @xReinhardtR

tut mir leid zu hören, dass du falsch informiert wurdest. 

Über die Web App kannst du die Punkte aber grundsätzlich nicht übertragen, daher musst du auch bis zum Release warten. Du musst das im Spiel selber machen (siehe dazu: https://answers.ea.com/t5/Game-Information/transfer-FIFA-Points-from-18-to-19/m-p/7055840#M1624 (english).

Ich leite deine Post aber gerne an einen Community Manager weiter.

[xReinhardtR]

Das wäre wirklich sehr nett!

[crinrict]

Ich denke nicht, dass die viel machen können. Tendenziell musst du einfach bis zum Release warten.

Die Punkte sind ja nicht weg und es sind alle Spieler für PS4 im gleichen Boot.

[EA_Unity]

Vielen Dank @crinrict!

Hi @xReinhardtR, 

in der Tat ist es der Fall, dass alle SPieler die Punkte am Release Tag übertragen können. 

Bedanke mich für dein Verständnis! 

[kardo089]

Fifa18 Points auf Fifa19 übertragen 

[EA_Unity]

Halölo @kardo089, 

was genau ist deine Frage?