Battlefront 2 Deluxe Zusatzpacks nur auf einem Account ?

[Maxipepe25]

Battlefront 2 Deluxe Edition

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem:

Ausgangslage:

-eine PS4 für die Familie

-ein PS4-Account A, mit dem der Vater seine Kreditkartendaten verknüpft hat

-ein PS4-Account B, mit dem der Sohn BF 2 zocken will

-BF2 vorbestellt

-mit BF 1 lief es bisher wie folgt:

-gekauft mit Account A (wg. der Kreditkarte)

-dann angemeldet mit Account B zum Zocken

-mit Account B sind in BF1 auch alle Zusatzpacks vorhanden

nun kommt das Problem:

-BF2 wurde mit Account A (Vater) gekauft

-Account B will nun zocken, bekommt aber die Zusatzpacks nicht angezeigt.

-in Account A sind diese aber verfügbar (auswählbar, aber vorsorglich noch nicht aktiviert).

-A (Vater) will aber nicht Zocken

-das macht lieber B (Sohn), dem fehlen aber die Packs !

Was nun ?

Kann man BF2 nur noch mit einem Account auf ein und derselben PS4 spielen ?!?

Ich hoffe, ihr könnt mir helfen.

Vielen Dank im voraus,

Tim

[EA_Joker · Accepted solution]

Hey @Maxipepe25,

sehr zuvorkommend, dass du dem Sohnemann das Spiel zukommen lässt.

Nachdem du mit der Thematik vertraut zu sein scheinst: Das Spiel an sich ist für alle spielbar, wenn die PS4 als primäre Konsole eingerichtet ist, das scheint bei dir auch der Fall zu sein. Bei einigen Titeln, darunter fällt beispielsweise auch Battlefront II, ist es so, dass der Inhalt nur auf dem Konto genutzt werden kann, auf dem er erworben wird. Die Deluxe Inhalte sind also auf deinem Konto, der PlayStation-ID zugeordnet, das Spiel könntet ihr also beide spielen.

Wenn es also um ein Spiel mit Zusatzinhalten geht, würde ich empfehlen, diese immer auf dem Konto zu erwerben, auf dem du sie später verwenden möchtest.

Beste Grüße

- Joker

[EA_Joker · Accepted solution]

Hey @Maxipepe25,

sehr zuvorkommend, dass du dem Sohnemann das Spiel zukommen lässt.

Nachdem du mit der Thematik vertraut zu sein scheinst: Das Spiel an sich ist für alle spielbar, wenn die PS4 als primäre Konsole eingerichtet ist, das scheint bei dir auch der Fall zu sein. Bei einigen Titeln, darunter fällt beispielsweise auch Battlefront II, ist es so, dass der Inhalt nur auf dem Konto genutzt werden kann, auf dem er erworben wird. Die Deluxe Inhalte sind also auf deinem Konto, der PlayStation-ID zugeordnet, das Spiel könntet ihr also beide spielen.

Wenn es also um ein Spiel mit Zusatzinhalten geht, würde ich empfehlen, diese immer auf dem Konto zu erwerben, auf dem du sie später verwenden möchtest.

Beste Grüße

- Joker

[Maxipepe25]

Hallo Joker,

vielen Dank für die sehr schnelle Antwort. Super.

Ich habs ja befürchtet. Und nun ?

Kann man den Kauf von einem Konto auf das andere übertragen ?

Oder bei PSN den Kauf rückabwickeln und mit dem anderen Konto neu kaufen ?

Auf alle Fälle ist die Situation für mich immer noch unbefriedigend.

BF2 ist für uns das erste Spiel, welches sich so "komisch" verhält.

Und im jetzigen Zustand somit faktisch nicht brauchbar.

Es gab auch keinen Hinweis beim Kauf  ! 

Was kann ich tun ?

Liebe Grüße,

Tim

[Deathstrike_Habi]

Hi, gleiches Problem bei mir.

Eigentlich müsste man ja das Deluxe-Upgrade für 20 Euro nachkaufen können, aber nachdem so viele mit dem Upgrade Probleme haben, habe ich in den Beitrag von EA_Joker erstmal nachgefragt, ob man die gekaufte Deluxe-Edition quasi auf dem anderen Konto upgraden kann. Mal gucken, ob das geht... Das Deluxe-Upgrade sollte ja eigentlich nur ein Bonus-Pack mit den Addons sein.

Habi

[Maxipepe25]

Hallo,
Bisher keine Lösung.
Nach 58 Minuten (!) in der Warteschleife einen Menschen gesprochen.
Leider wurde das Gespräch nach 2 Minuten „unterbrochen“. Bin jetzt schon wieder 30min in der Warteschleife. Unglaublich.
Ich will doch nur die Zusatzpacks von einem Konto auf das andere übertragen lassen.
Was für ein Service....

PS: für mich stellt der fehlende Hinweis beim Kauf einen Mangel dar. BF1 hat sich nicht so verhalten.

Vielleicht sollte man den Vorgang mal der Presse melden. Ist weiteres schlechte PR für EA.

VG,
Genervter Vater mit Sohn

[Maxipepe25]

Nach weiteren 60 min in der Schleife ist mir der Geduldsfaden gerissen und ich habe den Zusatzpack auf dem anderen Konto nochmal für 20€ dazugekauft. Ging nicht über Paypal (es ist ein fehler aufgetreten) sondern nur mit Gutscheinkarte über Amazon.

Sohnemann nun zufrieden.

Mein Fazit:
Liebe Leute von EA: euer Service ist unterirdisch.
Dieses war definitiv das letzte Spiel von EA, welches ich für meine Kinder gekauft habe.
Die 3h in der Warteschleife ohne Lösung ist unbeschreiblich.

VG,
Der genervte Vater