premium pass [ Изменено ]

[TarakanSempai]

Продукт: Battlefield 1
Платформа:Sony Playstation 4
Общие сведения об ошибке: Купил революцию. Сразу смутила надпись "пробный premium pass" в меню и то что сыграть в карты нового длс было нельзя. И когда закончился пробник мне предлагают купить премиум, но в магазине ps показано УСТАНОВКА ЗАВЕРШЕНА. После этого не запускаются карты "они не пройдут", однако "во имя царя" работет(может потому что я установил это длс в отличии от других?)
Как часто возникает ошибка? 100%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Купить Революцию
Что происходит, когда возникает ошибка? Досада
Выберите свой регион проживания Европа
В каком игровом режиме произошла ошибка? Захват
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia
Укажите объем памяти в Гб

‌

А еще я не понимаю  как тут все работает :/

[TarakanSempai · Accepted solution]

PlayStation странная, в магазине показывает что все длс установлены  А В БИБЛИОТЕКЕ НЕ УСТАНОВЛЕНЫ.
Установил их в библиотеке и всё нормализовалось. 

[Ancorig]

В истории заказов что написано?

Какую сумму вы заплатили?

[TarakanSempai]

В истории ничего
Взял за 1599 по скидке

[Ancorig]

Как ничего? Если в истории ничего, значит, и покупки не было.

[TarakanSempai]

Как не может быть покупки, если я играл, играю, и буду играть?
(Может дело в ps?)

[Ancorig]

Тьфу ты, ну ты))) Пропустил, что PS.

Ну, в общем, я не советчик по приставкам. Связывайтесь или с поддержкой ЕА

Спойлер

http://help.ea.com/en/contact-us/new/ [help.ea.com]

Или по телефону:
+7 (495) 660-5317

Или закажите обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна в рабочие часы с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).

Если проживаете не в РФ, воспользуйтесь для звонка на этот номер скайпом. Два цента за минуту.

Или с поддержкой магазина плойки.

[TarakanSempai · Accepted solution]

PlayStation странная, в магазине показывает что все длс установлены  А В БИБЛИОТЕКЕ НЕ УСТАНОВЛЕНЫ.
Установил их в библиотеке и всё нормализовалось. 

[rusdar]

Обращение не помогло, я заказал звонок и позвонил сам. Получилось не. Сразу дозвониться. Проблема им не знакома. Есть люди у которых 2акк на одном компьютере. Один имеет весь функционал, на втором нету рем.инстр.у танкиста. Что советовали? Переставить игру, менять управление-скриншоты игнорируют как факт. И то что от нас скрыта настройка классов тоже не видят.

[rusdar]

Это я кстати про два акк.на англоязычном форуме нашёл.