не запускается fifa23

[Luvex94]

Продукт: FIFA 23
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia Nvidia GeForce RTX2060
Укажите объем памяти в Гб 13,9
Какой у вас Gamertag/ PSN ID?
Вы видите эту ошибку только тогда, когда у вас активирован кросс-плей? Нет
При игре в каком режиме это произошло? Быстрый матч
Как часто возникает ошибка? 100%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? я прикрепил фото ошибки, могу дополнительно отправить еще пару фоток или видео
Что происходит, когда возникает ошибка? не запускается игра
Что должно происходить? должна запускаться игра

‌

При запуске игры выбивает 3 ошибки по очереди, затем эти же ошибки выбивает еще по второму и третьему кругу. Далее запуск игры не происходит. При этом остальные игры по типу RUST или FIFA22 запускает на максимальных настройках без ошибок и на максимальных настройках. Все  запуски происходят через steam

[EA_Montimer · Accepted solution]

Здравствуйте @Luvex94 

Если вы используете Windows 11, вам необходимо включить безопасную загрузку, чтобы играть в FIFA 23. Пожалуйста, ознакомьтесь с данной статьей от Microsoft  о том как включить данную функцию или обратитесь в службу поддержки вашей материнской платы.

Здравствуйте @hfhgsl4t4ron 

Пожалуйста, сообщите нам, какие ошибки вы видите при запуске игры?

[Luvex94]

добавляю еще 4 фото

[Andros_Earth]

@Luvex94 

Характеристики ПК какие?

Как создать отчет DxDiag?



Нажать Пуск (значок Windows) либо зажмите клавишу Windows + R
В появившемся окне напишите DxDiag и нажмите ОК.

Далее нажмите в правом нижнем углу Save All Information (Сохранить всю информацию)
Сохраните текстовый файл на Ваш Рабочий стол и прикрепите к сообщению на форуме.

[hfhgsl4t4ron]

@Luvex94 а у меня выбивает 2 ошибки

[EA_Montimer · Accepted solution]

Здравствуйте @Luvex94 

Если вы используете Windows 11, вам необходимо включить безопасную загрузку, чтобы играть в FIFA 23. Пожалуйста, ознакомьтесь с данной статьей от Microsoft  о том как включить данную функцию или обратитесь в службу поддержки вашей материнской платы.

Здравствуйте @hfhgsl4t4ron 

Пожалуйста, сообщите нам, какие ошибки вы видите при запуске игры?

[mikimaus86]

@EA_Montimer Подскажите, как Вы узнали, что пользователям Win11 нужно включать безопасную загрузку? Дайте ссылку на ресурс, пожалуйста. И влияет ли безопасная загрузка на Фифу23 если ее включить/выкл на Win10?

[Aledreon]

@mikimaus86 Здравствуйте! На Win 10 безопасная загрузка для игр не требуется. Некоторые игры на Win 11 требуют, чтобы была включена безопасная загрузка.

[EA_Montimer]

Здравствуйте @mikimaus86 

С информацией о безопасной загрузки и другими ошибками ea anticheat вы можете ознакомиться в данной статье.

https://help.ea.com/ru/help/pc/ea-anticheat/