Здравствуйте, недавно купил игру,но она не работает. Сперва

по almangar1
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Здравствуйте, недавно купил игру,но она не работает. Сперва

★★ Apprentice

Продукт: Plants vs. Zombies: Battle for Neighborville
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Пожалуйста, укажите ваш идентификатор пользователя PSN/ XBOX Gamertag (необязательно)
В каком игровом режиме произошла ошибка? Везде
Общие сведения об ошибке: Здравствуйте, недавно купил игру, но она не работает. Запускаю игру в Origin, после чего она грузится и вылетает. Драйвера новые, под минимальные требования подхожу, что мне делать?
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Запустить игру
Как часто возникает ошибка? 100%

Видеокарта nvidia geforce 1050 2 gd, процесор intel core i5 7th Gen.

Сообщение 1 из 25 (1 552 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Здравствуйте, недавно купил игру,но она не работает. Сперва

Центр обновления Windows wuauserv Остановлена - Включить и обновить! 

Драйвера удаляли с помощью DDU от Nvidia  и Intel ? 

D:\Origin\Origin -  Origin  нужно устанавливать по умолчанию и от имени администратора! 


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Посмотреть в теме

Сообщение 15 из 25 (2 608 просмотров)

Все ответы

Re: Здравствуйте, недавно купил игру,но она не работает. Сперва

Сделайте такие отчеты DxDiag - MSInfo 


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 2 из 25 (1 520 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Здравствуйте, недавно купил игру,но она не работает. Сперва

[ Изменено ]
★★ Apprentice

Вот все данные 

Ms не отправляется 

Сообщение 3 из 25 (1 481 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Здравствуйте, недавно купил игру,но она не работает. Сперва

Я просил 2 отчёта. 

Удалите драйвера GPU с помощью утилиты DDU.Загрузить свежие драйвера вы можете с сайта AMD / Nvidia. 

Спойлер
Display Devices
---------------
           Card name: Intel(R) HD Graphics 630
Driver: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_c9081e50bcffa972\igdkmd64.sys, 23.20.0016.4973 (English), 4/17/2018

Для тех  кто играет на ноутбуках « Настройка NVIDIA для игр

 


«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 4 из 25 (1 477 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Здравствуйте, недавно купил игру,но она не работает. Сперва

★★ Apprentice

Почти все выполнил 

Сообщение 5 из 25 (1 462 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Здравствуйте, недавно купил игру,но она не работает. Сперва

★★ Apprentice
@Pioneer_from_ua Все сделал
Сообщение 6 из 25 (1 461 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Здравствуйте, недавно купил игру,но она не работает. Сперва

★★ Apprentice

У меня такая же ошибка 

Сообщение 7 из 25 (1 444 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Здравствуйте, недавно купил игру,но она не работает. Сперва

@almangar1
Вы дважды проигнорировали просьбу о втором отчёте!

«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 8 из 25 (1 410 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Здравствуйте, недавно купил игру,но она не работает. Сперва

★★ Apprentice
@Pioneer_from_ua Прошу прощения, у меня не получается отправлять отчет
Сообщение 9 из 25 (1 405 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Здравствуйте, недавно купил игру,но она не работает. Сперва

@almangar1
Попробуйте заархивировать файл с помощью Winrar

«Hero» это статус, а не должность.


CCP Hero Banner - Blue.png

Сообщение 10 из 25 (1 400 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети