Re: Здравствуйте. Подскажите продал игрока, а монеты не начислили. Играю на ПК.

по EA_Archi
Ответить

Изначальное сообщение

Здравствуйте. Подскажите продал игрока, а монеты не начислили. Играю на ПК.

★ Novice

Продукт: FIFA 18
Платформа:PC
При игре в каком режиме это произошло? FIFA Ultimate Team
В каком режиме? FUT Драфт онлайн
Вы можете назвать дату (в формате ММ/ДД/ГГГГ), когда впервые произошла эта ошибка? 05.14.2018
Назовите время, когда произошла ошибка. (в формате ЧЧ:MM AM/PM) 18:40
В каком вы часовом поясе? GMT (UTC)
Как часто возникает ошибка? 0% - 9%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Продал, а монет нет.
Что происходит, когда возникает ошибка? Нет ошибок.
Что должно происходить? Начислить монеты

Продал игрока, монеты не зачислили. Игрока нет!!!

Сообщение 1 из 2 (189 просмотров)

Re: Здравствуйте. Подскажите продал игрока, а монеты не начислили. Играю на ПК.

Community Manager (retired)

Добрый день @BURAN_777

 

Очень неприятная ситуация. К огромному сожалению, в рамках нашего форума доступа к индивидуальным учётным данным пользователей у нас нет. Обратитесь непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь. 

 

Удачи! 

Archi.png
Сообщение 2 из 2 (168 просмотров)
0 баллов

fifa-20-splash

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети

fifa-20-promo-splash-2

Защитите учетную запись FIFA

Включите подтверждение имени пользователя при входе в веб- приложение FUT, чтобы защитить свои данные.

Подробнее на сайте Справки ЕА