Re: Вылеты игры на рабочий стол без уведомлений и ошибок

по EA_Archi
Ответить

Изначальное сообщение

Вылеты игры на рабочий стол без уведомлений и ошибок

★★ Novice

Продукт: Battlefield V
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia GTX 1080
Укажите объем памяти в Гб 16
В каком разделе игры возникает проблема? Сетевая игра
В каком режиме? Final Stand
Выберите свой регион проживания Другое
На каком сервере возникает данная ошибка? На всех
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты)
Общие сведения об ошибке: Вылет на рабочий стол, без ошибок и уведомлений.
Как часто возникает ошибка? 100%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Причина не известна
Что происходит, когда возникает ошибка? Закрытие игры, без ошибок. Сначала небольшое подвисание (0,5-1 сек) далее полное закрытие игры. В этот момент происходит перегрузка виртуальной(не подкачки!) памяти (16-21 гб). Достигается максимальное значение.
Что должно происходить? Отсутствие вылетов

День добрый, проблема распространенная, но решений так и нет.

 

Во время игры в мультиплеере: любые режимы, на любых картах при различных условиях, в разные интервалы времени (10-60 мин, обычно мин 10-15) происходят вылеты на рабочий стол. Без ошибок и уведомлений. Сначала фриз (замирание изображения) на 0,5-1 секунды, потом вылет.

 

!!! Заметил вот что: см. Скриншот 1

В момент вылета происходит перегрузка виртуальной(НЕ файл подкачки!) памяти (до 16-21 гб). Достигается максимальное значение и происходит вылет.

 

Переустановки всех компонентов, переустановка windows, установка игры на голый windows и т.д. не помогли. 

Сначала грешил на Visual C++ именно 2017, но проблема не в нем.

Есть подозрение, что дело в памяти. БИОС обновлен, настройки стандартные. Только обычный турбобуст.

Сообщение 1 из 7 (1 032 просмотров)

Re: Вылеты игры на рабочий стол без уведомлений и ошибок

Community Manager (retired)

Добрый день @SW0RD-SWALLOWER 

 

И спасибо за ваше сообщение. Информацию постараемся передать нашим экспертам. Версию Windows при переустановке вы не меняли? 

Archi.png
Сообщение 2 из 7 (965 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Вылеты игры на рабочий стол без уведомлений и ошибок

[ Изменено ]
★★★★ Apprentice

Такая же проблема,система в норме!Эта же болезнь была в Apex ВСЕ решения бесполезны уверяю вас!Пока разработчики не поправят

Win 10 c последними апдейтами на сегодняшний день,Железо проходит все тяжелые тесты Без ошибок!

Я уверен на 100% дело не в памяти,у меня по крайне мере.Можете прогнать TestMem5 v0.12 с тяжелым конфигом на 5 циклов

Сообщение 3 из 7 (934 просмотров)

Re: Вылеты игры на рабочий стол без уведомлений и ошибок

[ Изменено ]
★★★ Novice

Тоже вылетает без ошибок, в огненный шторм может через раз выкидывать, после загрузочного экрана сразу.

Сообщение 4 из 7 (899 просмотров)

Re: Вылеты игры на рабочий стол без уведомлений и ошибок

★★ Novice

Сколько можно? каждый день вылетает по несколько раз! Пропадает всякое желание играть, в меню боюсь уже выходить! А теперь еще и с серваков выкидывает!

Такого позора ни в 3, ни в 4, ни в 1 не было! Что я только не далал, что только не читал! ничего не помогает... Идиотизм конечно, с ноября не фиксить такой трабл.

Сообщение 5 из 7 (887 просмотров)

Re: Вылеты игры на рабочий стол без уведомлений и ошибок

★★★★ Apprentice

Связывался с Поддержкой Nvidia,после чего пришли к выводу что проблема на стороне Dice и послали к ним,так как вылеты только в BF5 после недавнего Апдейта проблема не решена,да ей и не занимаются!Крч решил тем что поставил вертикалку 144гц у меня

Сообщение 6 из 7 (868 просмотров)

Re: Вылеты игры на рабочий стол без уведомлений и ошибок

★ Guide
@EA_Archi Уже июнь, а проблема не исчезла. Проблема да же усугубилась.
Решения проблемы не предвидится, в ближайшей перспективе?
Сообщение 7 из 7 (754 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети