Re: Вылет игры во время входа в матч

по xDarkWhiteAngelx
Ответить

Изначальное сообщение

Вылет игры во время входа в матч

[ Изменено ]
★ Novice

Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia MSI GTX 1070 Quick Silver 8 Gb
Укажите объем памяти в Гб 16 gb
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? Dead Vampire
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA Dead Vampire
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Да
Если да, укажите, пожалуйста, какое. Steam
Если вы отключаете данное программное обеспечение, что-нибудь изменяется? Нет
Какой Легендой вы играли? Ревенант
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду? Фьюз
Где возникла проблема? На экране загрузки матча
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню Ждал старта игры
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. Ждал запуск игры
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Нет
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки больше 1000
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 22.02.2021 1:44 по МСК (+3)
Как часто возникает ошибка? 0% - 9%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? Появилось окно с ошибкой. Заголовок: Engine Error текст ошибки: [47.813] ColorCorrection_LoadAsync FS_OpenAsyncFile returned FS_ASYNC_FILE_INVALID for path "materials/correction/gcards/revenant/rare_02.raw_hdr" (name materials/correction/gcards/revenant/rare_02_script_13)
Что должно происходить? Как и обычно включил поиск матча и ожидал его начала. Как только игра была найдена, началась загрузка. В этот момент и появилось данное сообщение.
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? 1. Взять героя Ревенант (скин Исчадие). 2. Запустить поиск игры 3. Дождаться найденного матча P.S. Данная ошибка произошла впервые.

Суть обращения в тех поддержку: Сообщить о возникшей ошибке, дабы помочь улучшить качество игры. 

 

 

Спасибо за поддержку. 

Сообщение 1 из 5 (557 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Вылет игры во время входа в матч

★★★ Novice

Аналогичная проблема, только при вылете игры сняли 72 очка даймонда и штраф 10 минут ((

Сообщение 2 из 5 (502 просмотров)

Re: Вылет игры во время входа в матч

@Dead_Danya
Спасибо за сообщение,постараемся передать выше по инстанции

 


 


Uls.jpg

Сообщение 3 из 5 (473 просмотров)

Re: Вылет игры во время входа в матч

★ Novice

Сочувствую, а я вот не могу выше золота подняться)

Сообщение 4 из 5 (444 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Вылет игры во время входа в матч

Дайте знать, если ещё будут к нам вопросы.

 


 


Uls.jpg

Сообщение 5 из 5 (221 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети