февраля 2021
- дата последнего изменения
февраля 2021
пользователем
xDarkWhiteAngel
Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia MSI GTX 1070 Quick Silver 8 Gb
Укажите объем памяти в Гб 16 gb
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? Dead Vampire
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA Dead Vampire
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Да
Если да, укажите, пожалуйста, какое. Steam
Если вы отключаете данное программное обеспечение, что-нибудь изменяется? Нет
Какой Легендой вы играли? Ревенант
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду? Фьюз
Где возникла проблема? На экране загрузки матча
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню Ждал старта игры
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. Ждал запуск игры
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Нет
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки больше 1000
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 22.02.2021 1:44 по МСК (+3)
Как часто возникает ошибка? 0% - 9%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? Появилось окно с ошибкой. Заголовок: Engine Error текст ошибки: [47.813] ColorCorrection_LoadAsync FS_OpenAsyncFile returned FS_ASYNC_FILE_INVALID for path "materials/correction/gcards/revenant/rare_02.raw_hdr" (name materials/correction/gcards/revenant/rare_02_script_13)
Что должно происходить? Как и обычно включил поиск матча и ожидал его начала. Как только игра была найдена, началась загрузка. В этот момент и появилось данное сообщение.
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? 1. Взять героя Ревенант (скин Исчадие). 2. Запустить поиск игры 3. Дождаться найденного матча P.S. Данная ошибка произошла впервые.
Суть обращения в тех поддержку: Сообщить о возникшей ошибке, дабы помочь улучшить качество игры.
Спасибо за поддержку.
февраля 2021
Аналогичная проблема, только при вылете игры сняли 72 очка даймонда и штраф 10 минут ((
февраля 2021
февраля 2021
Сочувствую, а я вот не могу выше золота подняться)
мая 2021
Дайте знать, если ещё будут к нам вопросы.
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети