В Fifa 18 не пришли Fifa points при этом деньги списали!

[nurid999]

Продукт: FIFA 18
Платформа:PC
При игре в каком режиме это произошло? FIFA Ultimate Team
В каком режиме? FUT Champions
Вы можете назвать дату (в формате ММ/ДД/ГГГГ), когда впервые произошла эта ошибка? 03.03.2018
Назовите время, когда произошла ошибка. (в формате ЧЧ:MM AM/PM) 23:00
В каком вы часовом поясе? GMT (UTC)
Как часто возникает ошибка? 50% - 99%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Купить Fifa poins
Что происходит, когда возникает ошибка? Не приходят Fifa points
Что должно происходить? Должны прийти Fifa points

‌

Доброго вечера купил 2200 фифа поинтс.

Номер заказа: 1003343928382

На счету ноль, в кабинете пишет ожидание платежа, хотя деньги с карты списались.
Прошу помочь решить проблему, заранее благодарю!

[beetle_rus]

@nurid999

Добрый.

Вам стоит подождать. Иногда, в редких случаях процесс обработки платежа занимает больше времени, чем требуется. Вроде, сейчас даже об этом предупреждается в процессе оформления заказа. В любом случае, вам стоит почитать тему - https://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/VAZHNO-Ne-prihodyat-igry-posle-pokupki/m-p/4931919#M3...