Сбросился прогресс в fifa 23

[Fienord]

Продукт: FIFA 23
Платформа:Sony Playstation 4
Укажите, на какой платформе вы играете. Sony PlayStation 4 Slim
Какой у вас Gamertag/ PSN ID? VP_Fantom07
Вы видите эту ошибку только тогда, когда у вас активирован кросс-плей? Нет
При игре в каком режиме это произошло? FIFA Ultimate Team
В каком режиме? FUT Division Rivals
Вы можете назвать дату (в формате ММ/ДД/ГГГГ), когда впервые произошла эта ошибка? 30.03.23
Назовите время, когда произошла ошибка? (в формате ЧЧ:MM AM/PM) 30.03.23 12:50
В каком вы часовом поясе? GMT (UTC)
Как часто возникает ошибка? 100%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Я поменял аккаунт в ea перебросили пользователя с старого на новый акк После вхождения в игру весь прогресс слетел
Что происходит, когда возникает ошибка? Не могу зайти в старый аккаунт Ut и т.д предлагает начать заново
Что должно происходить? Я должен зайти в старый состав

‌

Потеря состава и всего прогресса в fifa 23

Помогите пожалуйста help

[EA_Montimer · Accepted solution]

@Fienord 

В данном случае, вы можете попробовать обратится в службу поддержки EA.

https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

[EA_Montimer]

Здравствуйте @Fienord 

В данном случае, единственная возможность вернуть прогресс это привязать вашу учетную запись платформы PlayStation к учетной записи EA на которой вы ранее играли. 

[Fienord]

@EA_Montimer я смогу отвязать от нового аккаунта только 26.09.23
Можно другим образом поменять?

[EA_Montimer · Accepted solution]

@Fienord 

В данном случае, вы можете попробовать обратится в службу поддержки EA.

https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/

[Fienord]

@EA_Montimer Мне не дают связаться с ea только форум

[EA_Montimer]

@Fienord 

Пожалуйста, попробуйте данные шаги:

Зайдите на сайт https://help.ea.com/
Выберите "Связаться с нами"
Выберите продукт: "Origin"
Платформа "PC"
Выбрать тему: "Моя учетная запись"
Выбрать характер проблемы: "Управление учетной записью"

[Fienord]

Спасибо большое надеюсь исправят!

[Fienord]

Извините что спрашиваю, если я удалю нынешний аккаунт у меня сброситься привязка к ps? Смогу ли я ее вернуть на старый аккаунт?

[EA_Montimer]

@Fienord 

При удалении учетной записи вы не сможете использовать какие-либо учетные записи других платформ (например, PlayStation, Xbox, Nintendo и т. д.), подключенные к вашей учетной записи, в другой учетной записи.

В данном случае, сможет помочь только служба поддержки.