Сбой в работе системы получения предметов за уровень класса [ Изменено ]

[ShiiRochi]

Продукт: Battlefield V
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia NVIDIA GTX 1080 TI
Укажите объем памяти в Гб 11
В каком разделе игры возникает проблема? Игровое меню
В каком разделе игрового меню вы находились, когда столкнулись с данной ошибкой? Арсенал
Выберите свой регион проживания Европа
На каком сервере возникает данная ошибка?
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты)
Общие сведения об ошибке: Нет возможности использовать вооржуние, которое должно быть доступно по итогам прокачки класса.
Как часто возникает ошибка? 100%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Точно не известно. Возможно надо прокачать специализацию во время боя, а потом крашнуть игру, либо просто выйти из боя не дождавшись окончания боя.
Что происходит, когда возникает ошибка? Ничего, она просто существует сама по себе всё время. Невозможно выбрать новое вооружение полученное по достижению нового уровня специализации.
Что должно происходить? Вооружение полученное по достижению нового уровня доступно к использованию по получению нового уровня специализации.

‌

Вооружение, которое уже разблокировано и написано, что оно будет доступно в следующем раунде остаётся заблокированным. При этом если выйти из боя даже пройдя его до конца, то пишется сообщение, что предмет будет разблокирован по достижению Х уровня, при фактическом уровне специализации Y > X, где Y
это фактический уровень.

Weapons that have already been unlocked and it is written that it will be available in the next round remains locked.
Either I exit the battle session or finished the whole round in it, it is still written that item will be unlocked by reaching X level, however, the actual level of specialization is higher (Y > X, where Y is actual spec level)

[EA_Archi · Accepted solution]

Проблема была решена. В настоящее время все системы работают в штатном режиме. Благодарим за терпение. 

[EA_Archi]

Добрый день @ShiiRochi 

Спасибо за ваше сообщение. Наши эксперты работают над устранением данной ошибки. Перенаправим им и вашу информацию. Постараемся держать вас в курсе. 

Удачи! 

[MrDrews]

Такая же проблема, братан. Только я на xbox играю . У меня , например, уровень у штурмовика уже 9ый,а я не могу получить оружие.Когда хочешь сменить оружие в мультиплеере, пишет что будет доступно в след.раунде, а когда хочешь заменить в главном меню, пишет что нужно получить 1ый, 6ой ну и тд уровень.

[ochvaap24Rus]

Точь в точь Такая же беда на ПК(((

[ochvaap24Rus]

Плюс еще и у всех классов, сколько терпеть то можно?

[Karapuz1969]

Тоже самое (ПК): прокачал меда и штурма до 20 ранга и не могу получить оружее

[ShiiRochi]

@EA_ArchiА эксперты уже знают причину и пытаются её решить или только ещё ищут конкретное место проблемы? А то я уже понял, что эта проблема вообще прогрессию целиком ломает. Я только что получил новый уровень в поддержке и там такая же штука. То есть получается что...сервера ЕА понимают, что прогрессия есть, а локальный клиент отвечающий за её применение - в каких-то случаях нет.

[Stroyevik]

@ShiiRochi Такая же проблема. Ни на одном классе, ни на одном оружии не получается открыть оружие и скины за ранги. Плюс еще СС-коины за получение опыта перестали начисляться

[Aries_RnD]

Тоже самое у меня происходит, тупо одно оружие и дальше все закрыто. И как так играть?

[YOU_KIZYKA]

@ShiiRochi Тоже самое братан,мед уже 10 уровня,а играю с одним оружием.