июня 2017
Продукт: FIFA 17
Платформа:PC
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? ANDRYKHA
При игре в каком режиме это произошло? FIFA Ultimate Team
Как часто возникает ошибка? 50% - 99%
Вы можете назвать дату (в формате ММ/ДД/ГГГГ), когда впервые произошла эта ошибка? 16/06/2017
Назовите время, когда произошла ошибка. (в формате ЧЧ:MM AM/PM) 09-00 AM
В каком вы часовом поясе? EAT - GMT + 3:00
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? В FUT, зайти в онлайн сезоны. Начать поиск соперника. Найти соперника. Дойти до экрана показа состава противника.
Что происходит, когда возникает ошибка? На экране показа состава соперника происходит разъединение сопровождаемое характерным звуком "удар мяча об рекламный щит". Появляется черный экран с сообщением: "Соединение с вашим соперником было разорвано. Чтобы решить исход матча, будет просмотрен отчет об игре."
Что должно происходить? Должен быть доступ к матчу с противником.
Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой (см. форму сверху). В дополнение могу сообщить что происходит данная ситуация в 9 из 10 попыток сыграть матч без применения "карточек - тренировок" на игроках и в 10 из 10 попыток сыграть матч с применением "карточек - тренировок" на игроках. Самое негативное, что в итоге эти тренировки обнуляются, как и "карточки-контракты". А это все стоит монет. Плюс к этому, нет возможности элементарно поиграть в игру. До 16.06.2017 (момент появления ошибки) никаких манипуляций с ПК не производилось. Ситуация из разряда "было - стало".
Что сделано собственными силами, для устранения неполадки:
1) Сделан процесс "Восстановления", затем процесс "Удаления/установки заново" игры.
2) Стерта папка с настройками фифа.
3) Установлены графические настройки на минимум.
4) Обновлен видео-драйвер NVIDIA.
5) Все функции Origin которые могли бы влиять на соединение были выключены.
6) Все настройки геолокации и отправки анонимной статистики в настройках игры были выключены/включены.
7) Порты необходимые для фифа открыты и провайдером не закрывались.
8) Качество соединения с помощью программы UOTrace выполнены. Пинг вменяемый.
9) Сменен прежний статический IP на новый (через провайдера).
10) Обновлен роутер до крайней прошивки (TimeCapsule).
11) Настройки в роутере не изменялись, кроме IP адреса и тот только после 16.06.2017.
12) Кэш DNS очищен.
13) Файл hosts в порядке.
14) Origin и FIFA запускаются от имени Администратора.
15) IPv6 был отключен в свойствах сетевой карты и в роутере.
17) UPnP активна. Режим NAT тоже.
18) http://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Vyletaet-FIFA-17-pri-zagruzke-matcha/td-p/5582784/page... - сделано.
19) Чистая загрузка была опробована.
20) AdwCleaner и CureIt в безопасном режиме ничего подозрительного не обнаружили.
21) Антивирус выключал/включал (стоит майкрософт).
22) Брандмауэр выключал/включал.
23) SFC и DISM не выдали ошибок целостности.
24) С компьютера на работе тоже пробовал играть - итог тот же.
Возможно что-то упустил, давно я так комп наизнанку не выворачивал.
Ничего не помогло, пока что.
Отчеты во вложении (я в них не спец, быть может кто-нибудь из вас там увидит "корень зла"), скриншот ошибки тоже.
Ссылка на видео (извините за процесс съемки, оператор я плохой), чтобы сюда 150 мб не грузить: https://youtu.be/lwto_W_XKcw
Обратите внимание, на глухой стук перед разъединением (это не стук по клавиатуре или столу).
Помогите советом, пожалуйста. С прошлой пятницы бьюсь головой о стену.
августа 2017
А почему админы не отвечают?ТАКАЯ проблема у 80 процентов геймеров между прочим..В ЧЕМ ПРИЧИНА???
августа 2017
Как часто происходит данная ситуация у Вас? Происходит постоянно или последние два дня?
августа 2017
Данная ситуация происходит уже на протяжении 2-3 месяцев!!!Вход в игру нормальный,оффлайн режим-Карьера-играбельна.Проблема ТОЛЬКО в онлайн-режиме.Вход в ut проходит нормально.Поиск соперника-состав-загрузка матча-черный экран-вылет(потеря соединения).Раньше было только при ПЕРВОМ матче,сейчас почти постоянно-играть невозможно стало!И ВЫХОД ИЗ РЕЖИМА UT-вечная загрузка!!!Только принудительно из игры выхожу!В чем причина???Про вход через чистую загрузку и чистку кеша и высылание файлов не советуйте-пройденный этап))
августа 2017
Так что с ответом?Или на данном сайте.позиционирующем себя.как вопрос-ответ на животрепещущие темы ЕА только стандартные отписки-шаблоны?
августа 2017
я уже 2 ой день не могу играть онлайн, везде разрывй в икенд лиге сразу мне поражения,как ршить эту проблему бля заебаало уже:
Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сетиВключите подтверждение имени пользователя при входе в веб- приложение FUT, чтобы защитить свои данные.
Подробнее на сайте Справки ЕА